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千里之行，始于足下。全国统一大市场的建设之路，当从烟草开始，烟草也应该有这个担当作为，勇敢承担起使命和责任，为国企这个“大能量”板块为建设全国统一大市场提供真实的发力促进举措、戮力同心推动作用。
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“一流的质量管理体系”目标即：质量管理思想方法特别是“以顾客为关注焦点”在企业各业务工作领域得到全面贯彻和应用；形成以质量管理体系为基础的科学、规范、统一、高效的综合管理体系和系统管理平台；企业“大质量”观全面形成，质量目标的引领作用突出，关键质量目标逐年提升；体系文件具有规范性、先进性和实效性，文件执行率达到100%；核心业务流程信息化率达到90%以上；一把手对体系建设工作高度重视并发挥指导推动作用，“全员参与”得到充分体现，“建体系”、“用体系”得到全面落实，体系的持续改进氛围浓厚，实施效果显著……
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应急预案就是要多搞“实战型”的演练。这比看100篇资料都管用。这方面浙江宁波搞的不错，行业媒体报道，近日，浙江省宁波市宁海县烟草专卖局组织开展了防卷烟配送车抢劫应急演练。县局以《应急预案操作程序》为准则，结合实际制定了防卷烟配送车抢劫应急演练计划，明确了演练组织实施的责任部门、内容、处置程序、具体操作方法步骤、注意事项、操作评价、痕迹保留等。在某银行门口，县局某卷烟配送车一名送货员携货款下车准备去柜台解款时，突遭匪徒袭击抢劫，送货员冷静应对，对该匪徒进行周旋应对。驾驶员见情况异常，持橡皮警棒下车，并经过一番周折，将匪徒制服……整个演练过程环环相扣，有条不紊。事后，县局还对整个演练活动作了客观评估……
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烟草在线沛县消息 12月17日至18日，江苏沛县局按计划对全体专卖稽查人员进行了为期两天的军事化训练。此次军训主要对队列动作进行训练，包括立正稍息、四面转法、跨立
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;充分体现他们的主观能动性，按照“提档升级”的要求，狠抓落实，做到目标明、要求高、措施实。按照“做好规定动作、找出不足动作、选好自选动作、争取示范动作”这一
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，以精益课题为抓手，努力向“净管理”要质量要效率要效益。
该分选车间年初成立了“提升烟叶分选效率”精益课题小组，坚持以问题为导向，从一个选烟动作、一个
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，同时完成党的群众路线要求与烟农共同学习的规定动作。烟农专业合作社利用夜间时间，随片就近的将烟农和社员着急起来进行集中夜学，做到规定动作不走样，工作不耽误
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标准化与品质服务深度融合。
6个送货规范动作，保证基本服务质量。聚焦服务品质，规定送货人员入店后“清点卷烟、平端进店、客户核对、电子签收、物料发放、结束离店”等6个规范
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时值仲夏，湖北省竹山县擂鼓镇金岭优质烟叶生产示范区内一片生机盎然的景象。今年以来，竹山县烟叶分公司优化烟田布局，发挥示范带动作用，加强
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布置当前相关工作。
自群教活动开展以来，宜宾烟草物流中心在市局（公司）第3督导组的指导下，全面完成了活动三个环节的各项“动作”，在做
