烟草在线—吸烟有害健康！

，准确掌握雪茄市场真实情况。从“细”字切入。开展雪茄知识培训，向客户普及雪茄存储知识、传授品鉴技巧、讲解文化故事，让客户近距离感受雪茄文化，不断提升客户

，给予专业的指导意见持续提高零售客户满意度。二是注重经营服务指导。积极组织开展零售客户培训学习，通过企业微信“零售云学”等平台传授终端提升、订货结算、品牌推介、经营技巧、卷烟储存

中的痛点，及时疏通提升堵点，提供有针对性的经营指导建议，传授卷烟经营技巧，提升客户经营能力。三是加强数据分析。大力推广数字营销，

国产雪茄基础知识培训，向营销人员和零售客户传授雪茄的历史起源、品牌分类、制作工艺、保存方法等，持续丰富其雪茄专业知识，形成雪茄品牌培育的工作共识和浓厚氛围。

、标杆学习、方法传授等途径，让营销人员开口能讲、提笔能写、操作熟练，提升营销人员的专业水平和实战能力。二是坚持客户经营指导。通过历史数据分析，把握客户的经营特点

精细化指导，针对新入网客户制定“一户一策”指导措施，切实提升客户业务水平。强化风险防范。通过日常走访、集中培训、线上课堂等方式，传授客户真假卷烟鉴别、防调包技巧

，及时宣传近期货源投放信息和注意事项，建议零售客户订购适销卷烟，全面提升客户卷烟营销能力。二是加强培训。线上线下充分结合，线上制作“零售云学”课件传授经营

敞开心扉与客户进行交谈，通过情感沟通、政策宣传解读、经营技巧传授等，用真诚打动客户，赢得客户的支持和理解。三是“进”库房了解库存。询问卷烟价格、销售等情况

专职维修骨干人员与厂家派驻技术人员深度对接学习，围绕设备工艺流程、控制原理、设备状态参数控制和硬件设施维护等内容，技术人员面对面、手把手为维修人员传授经验，

;重点检查物流、快递企业是否有涉烟包裹，并向寄递企业负责人及其从业人员宣传烟草寄递的政策和法律法规、烟草举报奖励政策，传授涉烟包裹识别技巧，鼓励和引导寄递行业

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