烟草在线—吸烟有害健康！

;化解焦虑感，赢得客户信赖和支持。听：再者客户经理要多听。也就是客户经理和客户交流时，要放下身段，耐心倾听。要尊重客户，诚恳对待

;零售户要保持微笑，亲切自然，热情诚恳，表里如一主动礼貌，声音响亮，吐字清晰举止得体，姿态优雅。介绍产品时

，能吃苦、肯钻研、善分享，为人诚恳，技艺精湛，是一线产业工人中的杰出代表，深受车间干部职工的认可和喜爱。”卷包车间党总支书记殷斌这样评价

;而是选择私聊，把这件事情跟对方说开了，诚恳地接受对方的批评，然后承诺有机会一定补偿她。还有一次，顾客因为买错了东西来店里退，他

，打扰您了，请您放心挑选，如果有什么需要请随时叫我，我会竭诚为您服务的。“先诚恳、友善地向顾客道歉，给顾客自由挑选的空间，并

先进个人，他在工作中时刻严格要求自己，他热爱本职工作，“以客户至上”，他恪尽职守，勤奋工作，诚恳待人，因良好的工作作风

等问题与顾客发生矛盾或者纠纷，零售户要理智冷静，如若因自己过错引发的纠纷要诚恳认错，及时止损。即使是因为顾客原因引发纠纷，如果不涉及特大利益

，我看到后立即热情招呼他进店叙旧，诚恳留他吃午饭。正是因为这顿饭，将近乎疏远的同学情再度加热，这位同学临走时买了三条烟和两瓶带回家。他笑着说“自己

交底，并诚恳地请求他们帮我宣传，帮我“拉”顾客。说实话，只有自己热情服务，确保商品质量可靠，价格公道，真正地做到让顾客

;求大人恕罪。曾国藩却扶起那位官员，诚恳地说：“没关系，确实是我挡了大人的道，大人赶路要紧。”我们在生活中也能遇到这样的人，他们

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