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  • 从《鹿鼎记》中学到的客户服务理念

      烟草在线专稿  近日,笔者观看了张纪中版的《鹿鼎记》,有感于片中主人公韦小宝的服务观念。虽说主人公是一个不学无术、溜须拍马之人,但他的诚心、恒心、创新
  • 那些关于烟的文化与记忆

    ,会引起对方的反感,甚至会引发闹剧。点烟遵循长幼有序、主人意识、女士优先的原则,年轻的应给年长的先点,男士给女士点,主人给客人点
  • 同行支招:邻居之间和谐为主

    告诉今天的问题主人,同行不是冤家,无须采取过激过烈手段,打压对方。否则方法不当会换来不可挽回的影响或不可预料的结局。恰巧笔者身边就有这么一个小例子,
  • 该怎样面对低价同行?

     没入生意道   处方主味 回头重念生意经 多琢顾客心   自古经营无定规   没有特色客难追   回头再把经来念   生意经里看赢亏   看到今天问题主人进入零售已经两年,在周边同行灵活
  • 如何提高烟草企业凝聚力

    主人翁的自觉性,为企业可持续发展提供内在的动力。坚持以人为本,既要为员工提供一个良好的能发挥聪明才智展示员工才能实现自我价值的平台,又要切实保障员工经济、政治
  • 阿墨江畔栽烟人

    这场春雨。   忠实的老牛,被主人吆喝着,背着犁铧翻犁坡地。喝过春雨的泥土,散发着醉人的芬芳,挂在屋里的锄头,唱着欢快的劳动进行曲
  • 赛金花

    说一不二很要强的女主人。别看小丽妈刘向红个子不大,但当时在农场干的却是汉子们干的活儿——搬运工。我亲眼见过,小丽妈扛大米,搬砖头,样样力气活都不输于
  • 巧用民主管理杠杆 实现企业职工双赢

    ;通过落实主人翁地位和民主权利,最大限度地调动职工群众参与企业管理的积极性。民主管理是一项基本管理,首先是科学化民主化的决策管理,只有以民主化为基础的决策
  • 资深烟客的“大中华”体验实录(图)

    白领、罗/唐是设计师)、蔡/龙则是工程师。   品吸准备   品吸卷烟的地方在资深烟客顾某家中的无烟书房里,之所以选择无烟书房,是因为哪里空气无异味、杂质。主人
  • 喜庆用酒烟 知己知彼方能胜

    城北的顾客又是适用的什么白酒。这个原因看似不大,实则决定着喜宴主人的用酒习惯,同时直接决定喜宴主人的购买决定。你的推销好多时候不成功,被顾客找个理由就推脱