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实现转型 打造服务型烟草企业
与客户之间的交流,为客户谋取利益,维护市场稳定,保障国家财政收入。 办实事,开展客户“
暖
心
”服务。以党的群众路线教育实践活动为契机
河南郑州南城烟草:件件小事有温度 做好服务“贴心人”
,不断上演着一幕幕的
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心
故事,一个个“美好瞬间”,让人们感受到了来自身边的温暖和感动。转变思维 紧抓机遇在郑州市管城区东大街新开的一家云上便利店,
小店变超市 帮扶暖人心
。此外,片区客户经理还耐心地指导方周府学习“市场营销”“终端陈列”等先进的店铺经营技巧……一个个
暖
心
举措,让方周府的店铺形象明显提升,经营信心也得到显著增强。如今
福建武夷山市烟草:以“变”促“便”,服务与政务悄然“蝶变”
,把工会驿站建设成让人民群众贴心、
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、放心的靓丽“名片”。
湖北兴山:于细微处见真情
;扫描停车场边的二维码,会出现一条条
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的安全驾驶提醒,潜移默化中增强了大家的安全意识,筑牢了的安全防线。在南阳烟叶站烟农服务中心,烟农
解“忧”杂货铺 点燃古镇“烟火气”
的童家铺子,不再是一个普通小店,它为双江古镇居民提供了生活便利,成为游客们的
暖
心
驿站,让古镇的烟火气更加浓郁,也让童家三代人的生活
云南祥云烟草:办事有速度 服务有温度
,办理完成126件行政许可事项,行政许可效率提升7%,真正让办证“小窗口”成为提高治理效能的窗口。图为工作人员开展便民上门服务。张冬圆 摄下沉式服务 提高便民服务
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心
度
山东禹城:春“锋”化“禹”,沁润“万家”
都忙了快一上午了。”“曲大爷,我不累,您瞧店里这样摆放您是不是方便多了。”这是发生在禹城市开拓路大纸坊村路口秀兰副食店内的
暖
心
一幕。曲春华是这家副食店的老板,
湖南邵东市烟草:以“恒温服务”打通客服工作“最后一公里”
;(美丽的湘村636惠家便利店)这是近期邵东烟草与零售户之间的三个
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故事,也是长期客服工作的缩影。服务无止境,满意无终点,邵东烟草将
赵峰:把服务做到客户心坎里
;看有没有需要的。” 赵峰的
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举动给王伟吃了颗“定心丸”。短短三天的时间,赵峰就利用微信群、朋友圈帮店主销售出三分之二的西瓜,解决了燃眉之急。从事客户经理岗位四年多来
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