烟草在线—吸烟有害健康！

工作规范》的工作要求，开展拜访服务工作，为不同类别客户提供标准化服务、个性化服务、增值服务、情感服务等。加强与零售客户沟通，倾听零售客户意见，履行

，领导班子成员听取分管部门、基层单位以及卷烟零售客户的意见，通过不同层面听取意见，也为基层群众解决实际问题打下了基础。三是多角度。紧扣作风建设，征求的意见

法规和卷烟营销政策，广泛征求客户意见和建议，及时分析原因，议定措施，着力解决当前客户反映的“高档卷烟销售疲软、紧俏卷烟供应不足、农村无证户取缔难

，多渠道全方位听取广大零售客户意见，并帮助零售客户解决卷烟销售中遇到的问题难题，充分坚定了卷烟零售客户对县局（分公司）卷烟销售服务

、高标准、高质量开展好下阶段教育实践活动，切实做到不虚、不空、不偏。徐德全（左三）在客户店中听取客户的意见和建议。徐德全（中）

服务和专卖执法情况，耐心听取客户的意见和建议，并现场与现代功能终端（扫码）客户就扫码软件使用情况进行探讨和指导。　　在基层网点召开了座谈会

修养；领导班子深入基层、深入客户，通过市场走访广泛开展调研工作，听取客户意见，了解真实信息，为决策谋取事实依据。　　二是强化监督严

;除开展“面对面”征求意见外，还以问卷的方式广泛征求烟农、卷烟零售客户的意见，从内部网络平台上征集职工的意见，对领导班子在“四风”方面存在的问题，

;” 　　　3月27日，江苏邳州市局局长戴祥勤深入一线，走进基层对城区部分大型超市、标准店以第二批现代终端和平时反映问题较多客户进行了走访，悉心听取客户意见和建议

，开展一次矛盾纠纷大排查、大化解活动。组织一次“平安感”问卷调查活动，广泛征询员工、零售客户的意见、建议。办好一场综治安全、法律法规宣传咨询活动，进乡村、入社

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