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四川阿坝州局坚持“12345”工作思路推进机关效能建设
;开展体系运行培训3次,完成首期机关工作和服务质量满意
度
调查
,举办了全员参与的机关效能知识竞赛,建立了机关效能建设工作专栏,开展机关效能文化理念
云南龙陵县局专销联席 推进“卷烟上水平”(图)
烟草专卖局(公司)2011年上半年卷烟零售户满意
度
调查
情况通报》及当前卷烟销售网建工作中存在的问题和不足,对下一步工作提出相关要求:一是进一步加大品牌
做好“四员”协同挖掘零售终端价值
开展消费者对新品牌的满意
度
调查
。通过下发调查表,由消费者对所培育新品牌卷烟打分,然后根据消费者的意见和建议,制定相应的措施,调整品牌培育计划和方法
指导客户经理工作的七个数字
成长。继续统一开展全国卷烟零售客户满意
度
调查
,促进服务水平不断提升。 总之,客户经理需要对这七个数字牢记在心,千万不能一扫而过,更不能轻易
川渝中烟持续深入开展“小金库”专项治理工作
等方式全面了解工作情况,并通过问卷调查、座谈了解等进行满意
度
调查
,保证治理工作取得实效。 《方案》要求各单位要通过召开专题会议积极动员部署,层层抓好落实
如何提高投诉举报电话知晓率
衡量其服务成效标准。日前,丽水市烟草公司对各县级烟草分公司进行了两个季度的客户满意
度
调查
,其中一项就是零售户投诉举报电话知晓率,通过零售户投诉举报电话的知晓
湖北鄂州市局多措并举推进“创先争优”工作
送烟箱、零售户满意
度
调查
、“亲民热线”、诚信守法零售户评选等活动,提升了零售户满意度。
终端建设到底该如何提升?
;引入客我关系布局,为客户建终端、为终端找客户。深化客户满意
度
调查
。在月度、季度、年度客户满意
度
调查
的基础上,引入供求关系测评,更加全面、准确地把握客户状态。终端
云南昆明寻甸县烟叶收购约时定点定量 烟农点赞
;切实增强服务烟农的意识,提高服务烟农的能力和水平”。 第一轮的群众满意
度
调查
已于9月初圆满结束,目前,第二轮群众满意
度
调查
考核正在进行中,
北京:六月起实施最严禁烟令 违者罚款200元
成受访者支持室内禁烟 被称为“最全面控烟令”的北京市控制吸烟条例草案征求意见结束。记者了解到,北京市法制办、市卫计委、市爱卫会开展的控烟立法社会支持
度
调查
中,超9成
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