烟草在线—吸烟有害健康！

沟通，实现双赢。加强与客户的沟通，及时掌握客户的需求，虚心听取客户的意见和建议，及时解决客户的合理诉求，持续提升客户满意度。同时

”：倾听客户对市场的分析和货源供应的意见，了解每个客户的需求，尤其是8-9级客户对订货周期、订货频次的真实需求。　　“问”：询问客户品牌销售、卷烟

、社会库存、卷烟动销以及外出务工人员流动情况等，为下步营销工作的顺利开展，制定科学合理营销策略。　　调查的主要内容为零售客户节日卷烟销售情况、卷烟库存、零售价格及客户需求

城、农网零售客户各5户进行走访，详细询问客户需求状况、品牌消费走势、民工流动情况及旅游消费情况、采集社会库存、价格指数等，收集相关市场需求信息，为稳步推进

水平。　　一是走访到位。要求客户经理对每天线路上的零售户做到不漏访一户，严禁电话走访，及时了解客户需求，提供合理意见，指导春节合理备货

流程操作，对查找出的问题立即进行纠正。　　一是每月组织人员到市场进行走访，上门征求零售户对送货工作的意见，努力增强服务工作的主动性。二是认真分析客户的需求

　　烟草在线云南消息　　近日，云南中烟昆明卷烟厂举办2015年首次精益管理培训。　　本次培训邀请康达信咨询公司的三位老师，结合实际案例从内外部客户的定义、客户的需求

和客户需求，为2015年工作部署提供依据。　　此次活动，也将进一步拉近与零售客户的距离，改善工作方法和方式，提高客户满意度，营造和谐

（Agio）雪茄公司成立于1904年，一直采用家族式业务经营模式，崇尚以客户需求为导向的理念，持续提升技术水平，并建立高质量

、市场采集及市场分析无纸化、网络化、智能化。市场需求采集的重点直接延伸到市场终端，客户需求变化、销售情况、库存情况实时掌握，有效的提高了客户满意度和忠诚度，实现

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