烟草在线—吸烟有害健康！

;第一时间通知零售户，做好与客户的沟通解释工作，千方百计将卷烟及时、准确、安全地送到客户手中，保证零售户的利益不受损失。

服务”等活动，搭建了党员四级服务平台，健全了服务网络；找到了与零售客户沟通的桥梁，拉近了与零售客户之间的距离；锤炼了党性

不能按时送达的，要第一时间通知分公司分管领导和卷烟零售户，做好与客户的沟通解释工作，千方百计将卷烟及时、准确、安全地送到客户手中，确保“节前供应

工作人员端正服务态度，讲求服务方式，不断提升与零售客户的沟通能力，保障服务质量。　　二是落实职能部门，实行专人负责客户投诉处理工作。客户投诉处理工作

;特别是对道路条件恶劣的路段，决不能强行通过，同时做好与客户的沟通、解释工作，取得客户谅解，并妥善处理好客户货物交接问题。　　五是关心人员的工作

解决实际问题的能力和客户沟通能力。　　四是注重创新，增强培训实效。注重教育培训工作人本理念的转变，实现从“静”向“动”转变，由静态的“一言堂”向互动式课堂

和引导结合。自管自治小组借助便于客户沟通的有利条件，积极宣传和引导保持卷烟价格稳定的社会意义。充分发挥行业自律职能，提高零售户守法规范经营的自觉性与客户认知配合度。逐步提升

系列卷烟。通过店门口等显眼位置的主题堆垛展示，主题横幅的悬挂等营造活动主题以及氛围。通仙之星的十家参赛客户也同时开展通运狼的主题推介。下阶段，客户经理还会加强与客户沟通

；召开零售客户沟通会，力促工、商、零三方思想一致、步调一致新品培育氛围的形成。　　四是宣传推广到位。组织开展终端宣传、进站宣传等针对消费者的新品宣传和派吸活动

奠定坚实基础；要进一步加强与各州（市）公司、工业客户的沟通协调，合理安排烟叶收储和复烤生产，提高库容周转效率，确保按计划

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