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山东青岛市局把好“五关”扎实做好许可证换发工作
户合理布局要求,许可证换发的内容、流程、程序和意义,烟草专卖服务承诺以及咨询、举报、
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等内容,主动接受全过程、全方位的社会监督,切实增强
山东青岛市局强化“四办”作风提升许可服务水平
,发放烟草联系卡等方式,向社会公开卷烟零售合理布局要求、申办材料、办证流程、服务承诺以及咨询、举报、
投诉
电话
等内容,主动接受全过程、全方位的社会监督,确保
云南师宗烟草强化服务工作践行中国梦
贴上墙,把实物样品挂上墙,公开举报
投诉
电话
,设立意见箱。 六是加强上门服务,注重收购前的准备工作。推行预检入户、预约到家服务。通过加大
江西吉安烟草五举措努力提升卷烟零售客户满意度
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的知晓率,做到电话投诉有人接、上门投诉有接待、网上投诉有受理、短信投诉有回复,应用好每个投诉渠道,确保投诉渠道畅通,及时化解客户抱怨
湖南省宜章县坚持四个“落实到”维护烟农利益
收购中,确保烟农舒心交烟、轻松挣钱。收购期间坚持以“服务烟农,合理收购”为中心,为广大烟农提供必要的休息、娱乐设施;公布
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,
湖南临武强化烟叶收购服务工作践行党的群众路线
点的醒目位置公开收购政策和收购程序,把收购价格与补贴标准表、收购程序分解图贴上墙,把实物样品挂上墙,公开举报
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,设立意见箱。 四是加强
山东莱芜莱城区局加强信息举报网络建设
宣传力度;向社会发放举报投诉联络卡,公布举报
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,大力宣传举报投诉奖励政策,充分调动社会各界参与卷烟打假的积极性和主动性,拓宽
湖南蓝山县局“五个注重”全面提升烟农满意度
;提高烟叶等级纯度和保证烟叶烘烤质量,确保烟农利益。 四是注重公平公正。在各烟叶收购场所显著位置设立公示栏、举报箱,公布
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、烟叶收购纪律、收购价格和悬挂烟叶等级仿制
山东省局部署开展全省打击卷烟走私专项行动
,及时报送工作信息。充分利用新闻媒体,大力宣传烟草专卖法律法规和政策规定,及时曝光典型案件,营造良好舆论氛围。公开举报
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和奖励政策,
江西省吉安市局“七个落实到位”确保烟叶平稳收购
。 五是便民服务措施到位。统一制作各烟站烟叶收购流程示意图、价格表,设立监督台和意见箱,公布举报
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,配备茶水和医药箱,进一步透明收购流程和服
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