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烟草在线新郑消息 为进一步落实“卷烟上水平”要求，河南新郑市局积极推进专卖工作由“管理型”向“服务管理型”转变，不断提升服务水平和质量，努力创建规范、有序、高效的专卖管理服务体系。
一是转变思想观念，丰富服务手段。强化“以服务促管理”的意识，坚持以人为本思想，做到行为文明、说话和气、态度亲切、处理公正，通过提供市场信息、指导卷烟经营、宣传法律知识等措施，加强与零售户沟通，主动征求意见和建议，密切与零售户关系，满足零售户实际需求，提高零售户的满意度。
二是注重发挥职能，实现规范管理。在行政许可中，做到特事特办、急事急办、难事巧办、常事快办的思想，狠抓一次性告知、限时办结、责任追究等制度的落实；在执法过程中，讲究执法艺术，用足用活
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烟草在线汝南消息 河南省汝南县烟草分公司认真落实市局党组布署的“百人联千人，千人进万家”活动，着力解决客户反映的突出问题。图为该分公司客户经理金宏（左）深入客户店中调查走访，切实帮助客户解决赢利水平偏低的问题。
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“艳红，我是市局的禹殿宝。近几日天气反常，送货一定要注意身体……”7月18日，在河南省西平县走访卷烟零售客户的驻马店市局监察科科长禹殿宝给上蔡县卷烟送货员刘艳红（联系户）打去了电话……
自驻马店市烟草商业开展“百人联千人，千人进万家”活动以来，禹殿宝在第一时间深入到西平、上蔡、平舆三县局10名职工联系户之中，了解他们的工作和生活情况。同时，他还延伸联系卷烟零售客户和烟农12户，并深入他们之间，了解他们经营，破解他们难题，真正实现了联心、联情的目的。
联心
禹殿宝联系户有一位特别刚强的女工，她叫刘艳红，是上蔡县局一名普通的送货员，婆婆瘫痪在床，生活不能自理，刘艳红8年如一日侍候婆婆。后来，女儿被诊断为髓细胞癌&#
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烟草在线新郑消息 近日，河南新郑市局以三项活动的推进为抓手，进一步加强专卖队伍建设，全面打造一支能力强、素质高、作风硬、形象佳的专卖执法队伍。
一是以“岗位大练兵”活动为抓手，加强业务学习。采取集中训练、业余自学、以帮促学等多种形式，夯实法律法规基础、提升卷烟鉴别技能、锻炼强健体魄、磨砺坚毅品格，深入总结前两场比赛经验，认真备战后续比赛，并借此机会提高人员整体业务水平。
二是以“行风评议”活动为抓手，提升服务质量。要求全体专卖执法人员从转作风、树形象上做起。树立服务意识，以服务促管理，以服务树形象。在执法过程中做到以人为本、依法行政、文明执法、热情服务，自觉接受社会和群众监督，争取在基层站所“行风评议”活动中提交一份满意的答卷。
三是以“体系建设”活动为抓手，促进管理规范。立足
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烟草在线新郑消息 为了确保卷烟销售规范经营，河南新郑市局通过“四个到位”，加强内部监管工作。
一是教育培训到位。开展卷烟经营人员的培训，学习内管文件及工作流程，使卷烟经营人员熟悉各个监管点，在工作中避免出现不规范经营行为。
二是监督管理到位。通过内管信息系统，及时筛选异常情况，筛选出需要实地调查的预警，安排专人及时进行调查。
三是走访工作到位。对重点商户、边远地区商户进行实地走访，查看《客户服务手册》填写情况，了解掌握客户经理、专卖稽查员走访情况，并对走访结果进行公布。
四是整改落实到位。组织专卖、销售等部门成立联合检查组，跟踪内管整改情况，对落实不到位的追究直接领导责任。
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烟草在线驻马店消息 今年，河南省驻马店市城区烟草专卖局不断加强专卖队伍对外服务窗口建设，在接待、记录、答复、落实、考核五个方面做到100%，全面提升服务水平，获得广大零售客户好评。
热情接待100%。在全面落实“来询必接、首问负责”的基础上，要求大厅工作人员始终悉心细致，热情接待每一位来访者。大厅每月来访不下百人，她们始终做到来去笑脸迎送，一杯茶水暖心，受到来询者好评。
记录备案100%。建立客户咨询信息分析处理机制，将来询、来电的每一次咨询记录备案，每周对咨询内容进行分类和分析，并将热点、难点问题进行汇编，向相关部门提出可行性工作建议。今年以来，收集热点问题87条，向相关科室反馈32条。
满意答复100%。进一步健全及时答复、事后回访制度，按照“当
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烟草在线正阳消息 为扎实开展“百人联千人、千人进万家”活动，河南省正阳县烟草分公司组织班子成员、中层干部和机关人员，主动联系一线工作人员，深入到广大零售商户家中，宣传行业政策，倾听服务对象诉求，破解基层工作难点。图为副经理姚峰（右）主动走访卷烟零售客户。
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烟草在线遂平消息 河南省遂平县烟草专卖局加强卷烟销售内部监管，对送货留存底联进行定期检查和不定期抽查，监督送货过程，确保卷烟销售达到100%入网，100%落地，100%入户。
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烟草在线确山消息 眼下，随着河南省确山县竹沟镇烘烤工厂的开始装炕烘烤，当地烟叶逐渐进入烘烤期。
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烟草在线据人民网报道 5月31日是世界无烟日，6月1日是国际儿童节。两个“节日”紧紧相连，每年一到无烟日到处都有“禁止吸烟”或者“停止销售香烟1天”的标语，在儿童节到处有洋溢着欢歌笑语的庆祝活动。可是这两个“邻居”却“井水不犯河水”，谁和谁也没关系。也许是因为吸烟，戒烟一般都是成人的活动，儿童节是儿童的节日，两者没什么大关联。但是，笔者却想说，实际上二者却有很大的“缘分”。
每年的无烟日，学校边上“销烟”忙。但是这个“销”却不是“销毁”的“销”，而是“销售”的“销”。在很多中学附近，学生买起烟来热闹非凡。
其实，买烟吸烟的又何止是中学生，很多小学生，也就是我们所说的儿童，已经就染上了很重的烟瘾，甚至吸起烟来比成人还有模有样。而且ÿ
