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烟草在线固原消息 为认真贯彻落实“管理创一流”活动，深入推进基础管理工作的规范化、标准化，提高部门整体管理和工作质量水平，近日，宁夏固原市原州区卷烟市场管理部对全体员工开展了强化基础工作培训。
培训由稽查大队、客户服务部及综合办公室共同组织，分管领导参加，采用讲解与讨论结合的形式，分别对行政执法、行政许可、市场营销上水平考核标准、质量管理体系等相关文书、标准的填写、操作使用、工作流程执行等内容进行了讲解，重点从细节节点、基础方面进行了引导和指导。同时对法律文书的制作、填写使用重点进行了讨论讲解，确立了日常的考核监督，对工作流程进行了系统学习，明确了关键节点痕迹体现，对市场营销考核标准进行了解读分析，激发了营销工作创新思维。
此次培训，使全员更加深刻的认识到开展基础管理工作的重要性和
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烟草在线固原消息 为确保现代零售终端和智能信息采集点“三件套”（即一机、一枪、一系统）软、硬件设施相匹配。6月17日宁夏固原市原州区局市场部召开专题部署会议，要求从以下方面抓好落实。
一是指定专人提供设备安装、软件使用及系统运行维护等支持，指导客户规范操作电脑、扫码枪和进销存系统；
二是通过开展集中培训和 “一对一”实地入户的方法，指导客户正确操作“新商盟”和“盟盟”系统；
三是以“手机网订”推广为有效补充，拓展网订覆盖。力争在六月底实现网订客户1480户，进销存系统安装使用290户，“盟盟”系统安装230户；
四是客户经理要广泛动员，宣传讲解，确保上半年现代零售终端建设工作有序开展。
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烟草在线固原消息 5月23日，宁夏固原原州区卷烟市场管理部就“如何巩固提高零售客户满意度”召开了专题座谈会。
会上，各片区负责人就制约当前零售客户满意度提升的症结进行了深刻剖析，归纳出两方面问题：一是客户经理对零售客户的心理研究深度和把握水准有待进一步提高；二是与零售客户建立合作共赢的伙伴关系当前得不到客户的认同。针对存在的问题，与会人员各抒己见，发表了言论。
讨论结束后，部门负责人就辖区零售客户满意度下滑作了细致安排并提出了七点提升措施和“两大”紧急求助：
一要注重对零售客户心理的研究；二要提高货源分配透明度；三要提高市场监管能力和水平；四要拓宽客户信息反馈渠道；五要开展岗位员工模拟演练；六要提高客户培训频次和质量；七要将满意度测评与月度市场考核有效对接。
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烟草在线固原消息 为切实提高进销存系统配置使用率，宁夏固原市原州区卷烟市场管理部于3月26日组织开展了主题为“商零携手 共建终端”知识竞赛活动。
本次活动共分两轮进行：一是理论知识比答，二是现场上机测试，每轮共分四个小组，每组四人组成且有两位零售客户参与其中，在上机测试环节，需由客户经理和零售客户一一对应完成规定试题；竞赛内容主要围绕进销存系统安装、卷烟入库、门店销售、商品库存、销售数据查询、帐实相符性验证、系统故障处理等内容进行。在激烈的比赛中，各个代表队不甘示弱，齐头并进，使得现场气氛紧张而又活跃。
此次活动的举办，不仅仅消除了广大零售客户的顾虑，也使客户经理指导工作的能力得到了明显提高，更重要为现代零售终端建设提供了强有力保障。
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烟草在线固原消息 3月18日，宁夏固原市原州区卷烟市场管理部召开部门销售工作会议，会议主要就近期卷烟动销缓慢、社会库存较大等事项进行了座谈交流。
会上，首先对辖区一季度各类别及低焦油卷烟实现销量及占比进行了通报；其次对“双十五”销量完成进度及各规格卷烟需求满足率、货源使用率、协商量执行率、新品上柜率、重需率、再购率、重点品牌覆盖率等指标进行了通报；最后，对市场信息收集、反馈、落实情况进行了反馈。
会后，市场部负责人针对当前销售工作出现不景气的局面提出：要将“四个着力”落实到人，确保各项经济指标达成。
一是着力做好各档位各规格卷烟社会动销分析及措施制定工作；
二是着力做好新办证客户的维护供应工作；
三是着力做好网订客户的订单跟进工作；
四是着力做好市场监管，杜绝外渠道卷烟流入。
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烟草在线固原消息 为全面摸清辖区春节过后卷烟社会库存情况，为货源供应提供数据参考，宁夏固原市原州区局组织全体营销人员开展了社会普查工作。
此次普查对象主要面向辖区所有持证卷烟零售户，普查方式主要以实地盘点的方式进行，在普查中，要求全员做好以下工作：
一是统一思想，提高认识。全员要充分认识开展此次工作的重要性和必要性，不折不扣完成工作任务。
二是高度负责，全面实施。客户经理与市场监管员要积极配合，形成合力，真实准确采集各规格卷烟库存数量并认真填写社会库存盘点表。
三是认真核验，结果真实。对采集的数据要反复进行校验核实，确保原始采集数据与汇总数据的一致性。
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烟草在线固原消息 2月6日，宁夏固原市原州区局卷烟市场管理部召开部门工作会议，会议传达学习了“三级”烟草会议精神，对邹振军局长《争创新业绩，推动新发展为建设更加规范更富效率更有活力的固原烟草而奋斗》的工作报告进行了重点学习。
会上，中、基层管理人员及一线人员紧扣报告中提出2012年队伍建设和工作方面存在的17项问题，结合自身工作实际从思想认识、工作作风、执行力三个方面开展了批评与自我批评活动，通过查摆分析、制定措施，进一步明确了下步专卖营销工作开展方向。
最后，分管领导就发言情况提出以下工作要求：
一是加强学习。全员要转变观念，认清形势，继续加强业务知识的学习，持续提升自身综合素质。
二是端正作风。在工作中要正确认识“六个面对”。即：面对成绩、面对困难、面对团队、面对客户、
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烟草在线固原消息 1月24日，宁夏固原市烟草专卖局（公司）党组成员纪检组长魏仑同志深入原州区中山南街、三营镇开展工作调研。
调研期间，重点对节前货源供应、卷烟销售及社会库存进行了全面了解查看，针对农村低焦油卷烟库存大、动销缓慢的情况与客户进行了深入交谈，引导客户及时向客户经理反馈卷烟经营信息并合理协量月度供货总量，确保货源不断档，市场不积压，同时，对在走访中发现个别客户低焦油陈列区仍是以实烟陈列的现象提出以下几点要求：一是要求客户经理对各自辖区陈列烟模进行自查，坚决杜绝类似现象重复发生；二是要求客户经理全面掌握客户销售状况，根据客户销售特征及周边消费环境变化趋势，动态调控货源供应策略，做好资源最大化利用，持续提高客户满意度。
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烟草在线固原消息 新年伊始，宁夏固原市原州区卷烟市场管理部承办的全市卷烟零售终端建设现场会如期举行，市局（公司）党组、县级局（分公司）班子成员、机关各科室（中心）负责人及客户经理、卷烟客户代表参加了会议。
会议期间，与会代表一同观看了原州区卷烟零售终端建设纪实片和客户经理终端拜访服务标准视频，实地观摩了原州区功能终端和直营终端建设情况，并就卷烟零售终端在产品销售、形象展示、品牌培育、宣传促销、消费跟踪、信息采集“六大功能”的发挥进行了座谈交流。会议充分体现了原州区能借助地域优势积极向现代卷烟零售终端建设靠近，大力开展网上订货、网上结算、进销存系统扫码等工作，积极实施卷烟销售模式的升级，现代卷烟零售终端建设初见端倪，为全市现代卷烟流通建设工作起到了模范示领作用。
最后&
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烟草在线固原消息 新年伊始，宁夏固原市局（公司）原州区卷烟市场管理部召开“两节”期间卷烟销售工作会议。
会上，传达学习了2013年元月份货源供应方案及投放标准并结合“两节”期间市场卷烟销售特点，制定了四项具体工作措施：
一是提高思想认识，全力以赴确保各项经济指标达成；
二是密切关注市场销售变化趋势，动态调整货源供应策略；
三是及时准确把握客户需求，做好资源最大化调配；
四是强化市场监管，营造公平竞争的卷烟销售环境。
