烟草在线—吸烟有害健康！

诚信规范经营，从思想上筑牢规范经营篱笆墙。二是筑牢信息网，瞄准市场监管“关键点”。紧盯销售大户、违法违规大户、涉及卷烟外流零售户、物流寄递点以及集贸市场，发挥

微信群、张贴宣传单等方式广泛宣传烟草专卖法律法规知识，告知卷烟零售户违法违规行为可能产生的法律后果，切实引导其守法诚信规范经营。二是强化四员联动机制。深化专销协同

松动，引导零售客户诚信规范经营。　　二是奏响“精准分析”曲。利用“APCD”分析法，整合稽查力量，适时开展突击检查、错时检查，运用以案查案

服务相结合，为客户算好“盈利账”和“违法成本账”，引导客户守法诚信、规范经营。　　三是认真总结评价，做细做实客户拜访改进工作。客户经理每周进行自我评估月度

记录本上，引导零售户诚信规范、守法经营。　　三是强化市场监管。积极开展线索摸排，对零售户进行梳理，对制售、回购烟票的零售户列为重点监管对象，

;通过以案释法、图文说法等形式，大力宣传烟草专卖相关政策法规，重点做好零售客户的答疑解惑工作，积极引导零售客户诚信规范经营，共同维护稳定有序的卷烟

，分析异动信息，提高市场检查效率。专卖人员执法过程中要注意“晓之以理，动之以情”，文明执法、守法执法，增强客户诚信规范经营意识

窗口选择和评价标准、“金圣”重点客户选择和评价标准。会议强调，以自愿为前提，“金圣”重点客户必须遵守烟草专卖法律法规，诚信规范经、亮证经营等条件；

知晓率达100%，同时引导自觉诚信、规范经营，提高消费者集盒换礼活动期间的客户参与度和积极性。　　三是做好各类品牌异动监管。客户经理要通过日常走访、订单跟踪等形式

体现了传统，又突出了创新。　　此次服务品牌活动与企业文化相辅相成、互相促进，既强化员工团结、诚信、规范、高效的现代服务理念，又增加了零售客户的感知度、信任度

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