烟草在线—吸烟有害健康！

QQ群、微信等沟通平台发送通知单，让全县零售客户提前知晓假日期间的订、送货日程安排，确保零售客户按时订货、接货。　　二是精细服务，提醒到位。针对“两节”期间

2015年头。　　一是做实服务，化解销售压力。注重精细服务，多与客户沟通，以亲情化、个性化、正常化的客户关系，平等对待每一位客户，

要求，要把精益营销理念落实到具体的卷烟工作当中，以“价值—需求—服务”为主线，以客户需求为导向，不断提升精细服务，不断改进终端服务

；六是强化宣传，精细服务，提高政策宣传和科技培训到位率；七是落实技术措施，抓好大田管理，做到栽管并重；八是抓好

支撑，精细服务，烟叶质量进一步提升，今年烟叶等级结构、品种结构创历史最好水平。四是烟叶成本有效控制。通过明确标准，定额管理，

、加强团结、加强专销的深度协同，围绕“精益营销、精细服务”开展工作，客户经理、专卖人员共同做好客户服务工作。　　

　　烟草在线永胜消息　　2013年，云南丽江市公司营销中心组织，邀请了厦门达人咨询公司的讲师陈南竹老师，在永胜进行“一户一策”“精细服务”为主题的培训会

为权利与义务的契约关系，实现从传统的服务向现代精细服务的转变；二是抓基础，以高标准和严要求来构筑服务品牌建设的支撑体系；三是抓创新，

，及时查找原因，提高客户对电子结算工作的主动性和积极性。　　　三是加强精细服务。对老、弱、病、残等弱势客户提供“一对一”结对子服务；对于地理位置偏远的山区零售客户

综合管理、精细服务和重点打击转变，增强了“两烟”市场管控力。　

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