-
烟草在线睢宁消息 近期，江苏睢宁县局采取“三注重三结合”，推动7S现场管理向更深层次迈进。
一是注重与大风文化相结合，培养员工养成良好的行为文化，形成7S现场管理的惯性思维和工作习惯。
二是注重与员工培训相结合，真正做到培训有计划，培训计划有落实，不断提高员工综合素质和业务技能水平。
三是注重与卷烟送货服务规范相结合，认真践行“与客户共创成功”的服务理念，实现配送基础管理工作的贯通和提升，不断提高客户服务满意度。
-
烟草在线睢宁消息 为进一步提高全体干部员工工作效率，着力做好客户服务工作，江苏睢宁县局全力亮剑“六心”服务，狠抓效能建设，转变工作作风，助力基础管理上台阶。
一是热心服务、方便快捷。做好“六个一”，即“说好每一句话、办好每一件事、接好每一个电话、待好每一位客户、做好每一分钟、干好每一天的工作”。
二是贴心服务、公开透明。实行“五公开”，工作业务流程公开、岗位职责公开、工作内容公开、大厅办事公开、服务承诺公开。
三是爱心服务、扶贫救助。开展“五个一“增值服务，实现客我双赢。开展帮助一位困难客户、帮助一户残疾客户、关爱一户孤寡客户、建立一个联系客户、做一次农忙义务支农等活动，充分发挥党员先进模范带头作用，提高烟草人在社会上的良好形象。
四是细心服务、减少失误。做到“六个一”，做到“一纸明、一口清、一口准、一次性告知、一
-
烟草在线专稿 苏C28258，是我们睢宁烟草分公司第2车组的车牌号码。我们乘坐这辆车给零售户配送卷烟、清点货款，发放宣传品、烟草报纸，推介新品牌、调换皱损烟、查看柜台标签，周而复始，28258就自然成了我们第10配送车组的代名词。每当我们将卷烟配送到零售户家中，零售户就会开心的说：“28258来了，我们的卷烟销售就有保证了。”听到这些话，我们倍感欣慰，也认识到了身上的责任和使命。
28258，代表的是责任。温家宝总理不止一次的提到要“用心想事，用心讲话，用心做事”，这里的心指的就是责任心。责任心，是做好卷烟配送工作，打造服务品牌的前提和关键。去年夏天，强降雨严重破坏了官山-赵山一线的路面。当我们来到赵山路界时，前方出现了一处道路塌
-
烟草在线睢宁消息 为确保元月份卷烟配送工作顺利开展，日前，江苏睢宁局四措并举，紧抓安全工作不放松，积极落实各项措施，全体员工紧密团结一起，上下一心，认真履行职责，切实打好打赢这场冬季“安全保卫战”，积极搭建冬季卷烟配送“安全网”。
一是加强安全教育，构建思想意识“安全网”。注重思想教育，提高预防意识，通过召开“卷烟配送安全工作动员大会”，提高驾驶员对安全行车重要性的认识，并专门就配送车防盗抢工作进行了强调和部署，营造人人讲安全，事事说安全的良好氛围，确保安全思想工作深入人心，防止出现思想麻痹，工作大意的不正之风。
二是加强安全隐患排查，落实工作责任“安全网”。针对冬季恶劣天气较多，路面
-
烟草在线睢宁消息 日前，江苏睢宁局为进一步提高员工队伍整体业务水平和服务能力，充分调动全局员工学习的积极性、主动性，培养学习型、建设精细型、打造效能型服务团队，以专业培训为平台，以激励机制为手段，以深入贯彻落实“与客户共创成功”的服务理念为目标，巧用“三招”，致力建设一支高素质的干部员工队伍。
一是教育培训机制出“实招”。要求自我加压，把学习培训，提升员工队伍素质作为重要工作列入下半年考评范围；科学安排，结合员工自身实际，分别就理论知识、操作技能、表达能力等方面进行培训；方法灵活，采取请进来，走出去等多种方法，确保实效。
二是教育激励机制出“妙招”。要求巧打“时间差”，即在不影响工作的前提下，允许员工参加各种学习
-
烟草在线睢宁消息 为稳步推行双周送货工作，江苏睢宁局采取“三到位”稳步推行双周送货工作。
一是认识到位。及时召开双周送货工作动员会，传达市局会议精神，进一步统一思想、提高认识。
二是客户筛选到位。按照小规模客户资料，严格按照市局配送中心要求，细化指标，用心筛选，精心编排。
三是宣贯到位。制定统一宣传口径，要求配送员加大宣贯力度，在动员小规模客户实行双周送货的同时要求客户签字确认，确保双周送货工作顺利开展。
-
烟草在线睢宁消息 为深入贯彻执行“与客户共创成功”的经营服务理念，切实增强配送人员的服务意识，强化配送服务质量，进一步提高卷烟零售客户的满意度，江苏睢宁局在全体配送人员中认真组织开展了“对您负责，让您满意”服务竞赛活动。以此充分展示睢宁烟草良好的配送服务形象。
-
烟草在线睢宁消息 4月15日，江苏睢宁局召开全体驾驶员安全培训讲座。此次讲座聘请了县交巡警专职安全员进行培训，本着“缺什么、训什么”的原则来精心安排培训课题，主要围绕道路安全相关法律法规和典型事故案例、安全驾驶技能、理念及日常保养维护等方面进行专题讲座。此次培训目的旨在提高全体驾驶员安全行车意识和驾车水平。
参训全体驾驶员纷纷表示：整个培训既有安全行车基础理论辅导，又有实际安全行车知识指导，对于今后安全驾驶具有很强的指导性和实效性。
-
烟草在线睢宁消息 “大家快来看，今天的曝光台不知道又曝光谁的不文明行为了……”随着一声呼喊，配送员们纷纷查看有没有自己的不文明行为。
自3月15日开展“从我做起，争做文明礼仪烟草人”竞赛活动以来，江苏睢宁中转站从“十二个严禁”、“三不十管”、“提倡六大文明交通行为”及“摈弃六大交通陋习”等内容为抓手，细化活动方案，狠抓活动落实，力争使此次活动达到提质增效的目的，拉近了与文明之间的距离。
图为配送员们正在查看曝光台中曝光的不文明行为的内容。
-
烟草在线睢宁消息 为进一步提高全局员工工作积极主动性，近日，江苏睢宁局积极组织开展“四比四看一争当”活动。
一是比学习，看道德修养和业务素质；
二是比作风，看遵纪守法和工作效率；
三是比活力，看精神状态和工作执行能力；
四是比奉献，看服务水平和卷烟客户反映，争当卷烟客户心目中好员工。
通过此活动的开展，在全局员工中形成了勤奋学习、积极向上的风气，立足本职、爱岗敬业的风气，顾全大局、高度负责的风气，进一步营造了“比、学、帮、争”的良好工作氛围。
