烟草在线—吸烟有害健康！

重新梳理优化服务工作流程，以“差异化”指导，开展精准营销和精细服务，提升终端盈利水平。　　强化困难帮扶，促进客我关系提升。以“不忘初心、牢记使命

和协调处理职工诉求7项次，职工满意度100%。大力实施“送温暖”、“困难帮扶”工程，确保职工队伍稳定。公司制定了“五必谈”和“六必访”制度，建立了困难职工档案

离退休人员政治建设、思想建设、党组织建设以及作用发挥、困难帮扶的有效途径和方式方法。　　会上，青岛市烟草专卖局（公司）等4家单位作了典型发言。

发挥好终端六大功能的基础上突出旗舰引领、旅游宣传、党员带动、红色文化、困难帮扶等特色终端功能，增强终端文化吸引力，提升辐射带动效果。　　五要在挖掘消费潜力上下

;及时处理，做到件件有答复、事事有回音，重视零售户意见的采纳落实，促进自身工作不断提高，深化“和谐共赢”服务形象。　　五是深化困难帮扶，

;仅靠低保和经营小店艰难生活。闻讯后，县局领导高度重视，迅速成立了专项困难帮扶小组，深入客户家中了解实际情况，与客户结成帮扶对子，

管理”为“个性服务”，对患有疾病、身有残疾等弱势群体零售户，采取上门服务的方式，进行普法宣传，提供困难帮扶、人文关怀、法律援助、法律救济等服务

大户、专业种植户、困难帮扶户进行专业分级服务。有效地促进了分级工作的平衡发展。　　4.统一制作专业分级台，提高分级效率。乡政府统一为烟叶生产大户、职业烟农户制作分级服务台，

教育学习活动，即：生活上要关心、解答问题要耐心、困难帮扶要诚心；语言要亲切、态度要和蔼、办事要细致、解释要到位，不断提升退办工作人员岗位服务意识

，着力做好对口帮扶活动，主动与困难零售户结对，完善助学、困难帮扶等帮扶机制，展现责任烟草的良好形象。　　　以设立“学雷锋窗口”为阵地，

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