烟草在线—吸烟有害健康！

送来新被褥，鼓励他们克服当前困难。　　长期以来，宜章县分公司从关心零售户的经营和生活入手，将亲情化服务作为增进与零售户间的感情、强化客户关系管理的重要工作来抓

，向他们提供心贴心的亲情化服务，积极为零售户解决经营中的实际困难，增强客户的认同感。

更多卷烟供选择。　　四是加强服务，确保规范经营。加强节日期间的亲情化服务，认真做好各项基础服务工作，坚决杜绝不规范经营行为，提升零售客户

立行立改，务求实效。同时将经营指导工作与“亲情化服务”有机结合，通过手把手传授推介技巧、制定品牌培育策略，提高商户盈利能力，从而解决生活上

服务、个性化服务、亲情化服务，增强了零售客户的忠诚度和归属感。

卷烟经营变化情况，实时调整拜访频率，提供差异化服务、亲情化服务、专业化服务，客户经理拜访由数量型向质量型转变。　　二是加大经营指导力度。要求客户经理加大对

的“文体养老”活动为载体，用真情、细心的为老服务，赢得了广大干部职工和社会各界的一致好评。特别是通过“青年团员与老同志结对帮扶”、“离退休党支部互助组”等个性化、亲情化服务模式

亲情化服务的重点、关键及方式方法，怎样有效提升零售客户综合满意度等。朱老师结合其他省市卷烟营销人员实践过程中出现的问题，再结合案例进行细致讲解。总之，这次培训

”。转变专卖工作作风，深入推进柔性执法，创新执法方式，融入亲情化服务，增强服务意识，拉近与零售户的距离，营造和谐规范的执法

　　烟草在线资兴消息　　为扎实践行“235”主题教育实践活动，进一步提升客户服务水平，强化亲情化服务能力，构建和谐客我关系，提高满意度

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