烟草在线—吸烟有害健康！

了面向顾客的零距离服务。同时，公司定期对“泰山”卷烟销售等业务知识进行综合培训考试，让每个营业员对“泰山”的特点、价格等都熟练掌握、牢记在心，实现了更熟练、更

清扫完毕，恢复这里优美的环境。（12月25日，西安电视台《西安零距离》）　　给一外国老人过了一个生日，却无情地糟蹋自己的家园

新办证零售户的欢迎。　　一是巧纳民意知民心。窗口服务人员微笑接待客户，耐心答疑解惑，一句问候近民意，一杯开水暖民心，积极推行大厅查询“零距离

在行动上。　　二是转变思维营造舆论氛围。营造优质服务、高效服务的舆论氛围，营造人人讲服务，人人树立做好服务的良好氛围。坚持服务工作与客户零距离，开门搞活动

期间，杨国平经理深入零售市场了解烟草零售情况，零距离与零售户进行沟通，以此了市场净化情况、客户经理服务客户情况，及客户满意度。通过实地走访

和美誉度，面对面的交流，零距离的接触，促进了“工、商、零、消”互动，为下一阶段在全市范围内更好地培育“苏烟”品牌打下坚实基础。

加强与客户零距离的接触交谈，切实做好货源供应、卷烟零售、新品走势、客户需求等情况的了解，并适时加强行业政策法规、销售策略的宣传，紧俏货源的替代品牌的引导

完善提高等方面与基层一线员工进行了热烈友好、面对面的零距离座谈交流。　　通过实地观摩、深入了解和座谈交流，樊局长对泗洪县局上半年各项工作开展情况和取得的成绩给予了充分肯定和赞扬

。　　射阳烟草在对烟草专卖零售许可证的申请、受理、发放推行“一站式”服务的基础上，还积极推行“五零”和“三个一”举措，即大厅查询“零距离”、口头咨询“零厌烦”、完善资料“零

客户之所想、急客户之所急，实现服务零距离、客户零投诉，真正做到“一切从客户出发、一切对客户负责、一切让客户满意”。　　　“实”，就是把行业政策落到实处

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