烟草在线—吸烟有害健康！

;切实增强做好信访工作的责任感和使命感。二是要严格按照信访工作流程，做好信访事项的登记、呈报、受理、办理、转办、督办、复查等工作。三是要进一步转变作风，以热情、耐心、细致的态度来

控信息录入培训工作，主管领导、凌源市局投诉受理员、各部门综合管理员、各中队内勤参加了会议。　　会上，主管领导对凌源市局2013年三线互控信息录入及投诉工作进行了客观的总结

;加大检查频率，及时有效地受理和处理各种举报投诉，查处各类违反烟草专卖法律法规案件。确保卷烟市场净化率和控制力，防止出现“假、私、非”卷烟和无证经营行为反弹现象。

联系群众、服务群众、解决问题、为群众办事等工作情况。要求各部门要进一步减少办事程序、优化工作流程，提升服务质量和水平。要不断缩短烟草专卖零售户许可证的办理时限，改变当前受理模式

落实此项工作。　　二是严格审批费用。严格履行业务接待费财务收支审批程序，根据开支范围和标准，严格支出报销审核，做到无预算不报销，手续不完备不受理

;为“残疾人”、“老年人”“特困人员”等弱势群体，实行“优先受理、优先审查、优先办理、上门送证”的“绿色通道”。2014年一季度行政服务中心共颁发新证63份，其中有8份为

。充分利用报纸、广播、宣传栏、网络等媒介宣传“12313”举报信息平台的作用，及时受理涉烟举报信息，打击各类涉烟违法行为。　　二是加强监管，突出“错时、错位、错

投诉电话受理范围。

街头发放传单、悬挂标语、提供法律咨询和政策法规咨询服务等形式集中向群众宣传《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》、《行政处罚程序》等法律法规。活动共发放宣传单800余份，受理现场法律

”的服务。　　　实现零售许可证办理“专线对接”后，办证群众可在线申请零售许可证新办、延续、注销、停业、歇业等业务，业务受理之后，可在县政府政务公开网站上查询办理

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