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烟草在线峨眉山消息 为进一步提升娇子品牌在乐山市场的认知度与影响力，更好地服务零售客户，按照市公司营销攻坚活动工作部署，四川峨眉山分公司8月份采取多种形式开展娇子品牌终端营销活动。
一是强化订单式客户培训。按照《提高B类客户卷烟销售占比》QC课题要求，对客户进行筛选分类，并征集培训需求，针对性制定培训计划表，编制形象直观、浅显易懂的PPT课件，分批次开展宣讲、培训和沟通指导，重点针对娇子培育的特点、卖点进行再次宣传，进一步提高B类客户的品牌认知和营销技巧，发挥其市场中坚作用。
二是强化深度型终端调研。以领导带头，市场部、客户服务科相配合的方式，精心选择客户，开展深度型终端拜访，内容涵盖卷烟销售、资金周转、品牌走势、消费变化、零售价格执行、盈利水平以及娇子品牌发展前景、
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烟草在线乐山消息 为进一步掌握卷烟市场真实情况，查找经营管理中存在的问题，7月16日，四川省乐山市五通桥区局（分公司）组织人员对五通市场各片区开展实地走访调研。
五通桥区局（分公司）专卖、营销、办公室协调联动，选取辖区内不同等级零售客户进行走访，仔细询问了卷烟销售、品牌培育情况，查看了部分客户卷烟库存、卷烟32位信息条码、及时掌握了其在卷烟订购、价格执行、紧俏顺销卷烟和高价位卷烟销售等方面的情况。
通过调研发现，营销人员严格执行了客户分类标准，市场卷烟价格总体平稳，市场规范经营程度较高。但也存在一些问题：一是货源自动分配方面，一定程度存在农村市场货源供应过剩，镇乡市场需求得不到满足的现象。二是新市场品牌卷烟明码标价标签发放不及时，陈列较不
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烟草在线乐山消息 根据党的群众路线教育活动推进安排以及市局（公司）《关于全市系统各基层单位召开专题组织生活会及民主评议党员具体安排的通知》具体要求，结合实际情况，7月16日，四川乐山市局物流中心组织全体党员召开教育实践活动专题组织生活会，市局（公司）副经理周宏到会指导。
按照议程，会议首先由支部书记彭军代表领导班子进行对照检查，中心主任、副主任、支委委员依次在遵守党的政治纪律和贯彻落实中央“八项规定”情况，“四风”方面存在的问题、产生的根源，服务群众“最后一公里”以及今后努力的方向和整改措施等方面进行个人对照检查。在相互批评环节，党员之间开门见山、充满“辣”味的指出其他同事在工作和生活中存在问题和不足之处，问题提得非常准确而且比较尖锐，气氛在激烈中带有一点火药味但又不失
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烟草在线乐山消息 按照四川乐山市局（公司）党的群众路线教育实践活动“为民务实”专项活动安排，7月11日，市局机关党工团组织和市中区局（分公司）携手开展“为民务实”零售终端培训会。
会议通过对零售终端建设推广，结合“为民务实”专项行动方案的实施开展，以零售协会为平台，以党工团志愿者和行业内训师为依托，根据客户的实际需求分为营销方面、专卖方面、人文关怀三个方面为客户培训。培训会上优秀零售户现身说法，分享“如何卖好娇子”的积极经验，带动大家销售“娇子”的热情。客我互动环节开展趣味小游戏，零售客户极勇跃的参与中，活跃了会场气氛，拉近了客户与公司之间的距离。
通过对零售户的培训，进一步强化和改善零售终端形象、经营能力、管理水平、安全防范意识，增
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烟草在线乐山消息 为扭转疲软销售局面，加快适应新形势下的营销工作要求，进一步提升管理水平。6月23日，四川乐山市五通桥分公司以“贯彻'三个转变'，打牢'三个基础'，体现营销价值”为命题开展营销大讨论活动。
在活动现场上，与会人员立足区域经营特点、管理过程中的思考、以及面临的现实难题展开激烈讨论。区局负责人唐勇指出，经营管理活动既要以理论知识为指导，摸着石头过河，又要具备前瞻思维，把握阶段发展方向，要通过找准关键节点，解决症结难题，努力维持管理平衡，才能确保工作取得实效。
在讨论过程中，大家各抒己见，旁征博引，以工作的抓手是什么？切入点在哪儿？客户经理价值如何体现？进
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烟草在线乐山消息 2014年是烟草行业物流技能鉴定启动的第一年，为充分帮助广大物流从业人员顺利通过技能鉴定，努力提高物流人员的基础理论知识和业务操作技能，四川乐山市局（公司）物流中心积极开展物流技能鉴定自主培训辅导工作。6月10日，物流中心技能鉴定自主培训工作正式启动。物流中心从五个方面入手，确保自主培训辅导工作切实有效。
一是认真调研制定方案。在前期组织开展鉴定需求调查，确定了培训对象和培训的重点，同时紧密结合工作实际，有针对性制定培训方案，合理安排培训时间和进度确保考前培训扎实有序开展。
二是精心选拔培训教师。充分结合物流鉴定教材知识面的要求，分别从储配部、送货部、综合部选拔具备物流师和内训师双重资格人员作为培训教室，保证了培训的专业性和权威性。
三是充分准备培训内容。内训师依据鉴定要
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烟草在线乐山消息 为强化客户服务水平，让零售户真正了解新客户分组办法。5月6日起，四川乐山市五通桥分公司积极开展零售客户服务卡发放活动。
活动期间，客户经理挨家走访，逐一发放服务卡。服务卡片上印有零售户所属的客户经理姓名、联系电话以及投诉电话等信息，方便零售户更好地与客户经理交流沟通。同时，营销人员还自行制作了便条，其内容涵盖客户所属组别、主要品牌分配办法、各季度零售户分组情况等内容，更有利于客户掌握一年来销售变化情况，使客户分组办法更加通俗易懂，便于查阅，以解决部分零售户的“听不懂、容易忘”的问题。
截至5月15日，辖区内所有零售户都已收到客户服务卡。本次活动是五通桥区提升客户服务的一项重要实践，得到了广大零售户的认同与赞扬。
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烟草在线乐山消息 为进一步规范依法行政行为，加强专卖行政执法队伍建设，提高执法队伍的整体素质以及规范卷烟零售户经营行为，切实尊重和保障公民合法权益，进一步弘扬社会主义法治精神，四川乐山市五通桥区烟草专卖局结合《四川省人民政府依法行政工作领导小组关于做好依法行政突出问题承诺整改工作的通知》（〔2014〕2号）文件要求，于5月12日至14日开展为期3天的市场走访调查。
此次实地走访调查覆盖辖区十二个乡镇，共走访持证零售户90户，占辖区总持证零售户的10%。此次调查主要围绕专卖执法人员在行政执法过程是否存在“吃、拿、卡、要”现象、是否存在违反执法程序、不作为或滥用职权等违规违纪行为实地走访调查。同时深入开展与零售户经营生产密切相关的法律法规进行宣传，发放宣传资料、现场答疑、受理群众投诉等多种形式开展活动。
通过此次调查ÿ
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烟草在线乐山消息 为进一步扩大“娇子”品牌影响力，帮助和指导零售户消化“娇子”库存，推动“娇子”品牌卷烟的销售工作，近日，四川乐山市烟草公司沙湾分公司结合“群众路线主题教育实践活动”的契机，深入市场，面向群众，积极开展“娇子”品牌卷烟宣传活动。
在本次活动中，沙湾分公司营销人员以城区主要干道为活动点，选取具有一定规模、在当地有影响力的卷烟零售商家作为促销点，由客户经理现场针对不同层次的消费者按消费需求的不同进行品牌引导，通过同价位香烟与“娇子”品牌卷烟的特点和优劣势对比，从价位、品质、商品内涵等方面让消费者对“娇子”品牌卷烟有了直观地认识，从而更加深入认同“娇子”文化，真正接受“娇子”品牌卷烟，进一步将“娇子”品牌卷烟推向市场。
结合本次推广活动的开展
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烟草在线乐山消息 按照四川省乐山市局换证工作相关部署，金口河区局积极推进烟草专卖零售许可证换发工作，通过两个多月的努力，全区换证工作进展顺利，目前已接近尾声。
自去年12月启动换证工作以来，金口河区局全体动员、联动协作，确保换证工作优质高效有序推进，做到宣传到位、通知到位、保障到位、换证发放工作到位，目前全区持证零售户已换发完成90%。为切实服务好零售户，换证工作中，专卖人员采取送证上门的方式，将办理完成的烟草专卖零售许可证逐户送至零售户手中，并帮助其挂好，受到零售户好评。
下一步，区局将按程序加紧推进换发证工作，及时完善相关痕迹化资料并装订归档，确保换证工作如期高质完成。
