烟草在线—吸烟有害健康！

普法知识、发放宣传单、悬挂横幅等方式在辖区广泛宣传烟草专卖法律法规和“12313”举报投诉热线，提高客户诚信守法经营意识，营造全民打假打私氛围。二是聚焦沟通协作。深化专卖

，重点关注物流货运网点，加大涉烟违法线索情报收集，切实筑牢防护网。二是落实制度，畅通投诉举报渠道。严格落实专卖人员值班备勤制度，畅通

，在线回答消费者和零售客户提问，大力宣传烟草专卖法律法规、消费者维权知识等内容，鼓励群众及时举报投诉贩销假烟行为，共同参与卷烟市场监管。营造声势

烟草专卖法律法规政策和真、假卷烟辨别知识，在检查服务指导的同时，进一步做好客户服务工作。做好维权投诉渠道。设立假冒伪劣卷烟投诉专线，全力保障举报电话实时畅通

进行抽查，以检查结果印证执法过程，追溯人员，每周一通报，形成执法文明监督常态化，全面提升专卖文明执法水平。　　二是投诉举报处理

、手套、防护服等防护物资，加强防疫知识宣传，确保人员健康上岗。他们创新市场监管投诉处理机制，通过网上预约办好行政许可，通过电话、微信、QQ及实地

　No　smoking”“控烟举报投诉电话：12345”和“违者罚款10元，场所控烟不力，罚款500-1000元”　。　　《西安市控制吸烟管理办法》规定，

;积极协调相关单位部门制订《关于公布举报投诉渠道公告》，向广大烟农公示投诉举报电话和电子邮箱，畅通举报投诉渠道。　　三是认真做好教育培训。开展教育培训，对

的控烟投诉举报电话，目前已与12345市长公开电话整合，全年24小时畅通。6年多来，共接到各类投诉及咨询电话900余次，其中投诉492件。

的控烟投诉举报电话，目前已与12345市长公开电话整合，全年24小时畅通。6年多来，共接到各类投诉及咨询电话900余次，其中投诉492件。

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