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3月18日，为深入贯彻落实烟草行业精益管理降本增效的工作要求，福建漳州城区局召开以“全员行动、全面推进”为主题的精益管理会议，各部门主要负责人及相关业务人员参与会议。
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8月27日，福建漳州城区局召开领导班子会议，研究讨论9月份起执行漳州市局修订的《绩效管理办法》，并通过了贯彻落实新绩效管理办法的三点指导意见，充分发挥绩效管理作用。
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8月4日至5日，为扎实推进QC工作，进一步提高QC小组活动水平，福建漳州市局举办全市烟草系统QC知识视频培训班，邀请福建省质量协会叶芷彤老师进行授课。城区局积极组织各部门相关负责人、QC小组成员、近三年入职的大学生在公司小会议室参加视频培训。与会人员通过学习，理清了QC课题活动的开展思路，认识到了QC课题活动具体步骤中的一些误区，为今后QC课题质量的提高打下良好的基础。
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2015年7月28至2015年8月6日，为进一步规范卷烟市场秩序，有效遏制非法卷烟流通，福建漳州城区局龙文专管所、稽查队开展为期十天的卷烟市场专项清理整顿行动。
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为把河南省局“四个三”精神深入贯彻到专卖内管工作上来，漯河城区局扎实开展内管检查工作，切实做好烟叶育苗阶段的内管监督，不断提升育苗规范工作水平。
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烟草在线福建消息 7月18日，福建省第35次质量管理小组经验交流大会在厦门顺利落幕，泉州城区分公司“青铜骑士”QC小组携2014年度QC课题成果《提高通运狼驻店助销推介成功率》参加了此次会议，并获省优级嘉奖。
《提高通运狼驻店助销推介成功率》从课题选定，对策实施，到最后总结实施等过程，均以城区分公司所辖区域内客户现状与销售实际为出发点，紧紧围绕如何提高通运狼驻店助销推介成功率这一核心问题展开深入的探讨与研究，并将研究成果运用于日常工作之中。
小组成员表示，参加本次会议最大的收获是了解和学习了其他QC小组优秀的工作方法和经验，不仅开阔了视野，也对今后继续开展QC活动奠定了良好的基础。
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烟草在线景德镇消息 江西景德镇城区烟草专卖局开展服务型基层建设，便民区设立“服务站”，方便群众办理烟草零售许可证的延续工作。
市行政服务大厅烟草窗口首席代表胡水英（中）、烟草专卖稽查员（左）向来访的群众解释和受理烟草零售许可证延续的有关事项及材料。
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烟草在线漳州消息 近日，福建漳州市城区烟草专卖局就2013年许可证换证工作召开主题讨论会，讨论换证工作的实施方案与工作细则。
会上，庄旭东副局长强调此次换证工作要从便利零售户的角度出发，想零售户之所想，急零售户之所急，为零售户提供全面、高质、高效的行政服务。林云副主任就换证工作的具体内容作了部署，要求专管员做到三个“到位”：一是宣传到位，将此次换证工作的目的、意义、时间、主要内容和相关法律法规传达到每一位零售户；二是服务到位，充分便利零售户，特别是对弱势群体开设绿色通道，提供上门服务；三是文书制作到位，严格审核相关材料，规范文书制作。最后，专管员就换证工作提出建议，进行讨论。
城区局专卖办、各专管所、行政服务大厅所有人员参
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烟草在线莱芜消息 日前，山东莱芜市莱城区烟草专卖局、工商行政管理局组织召开联合执法工作座谈会。
会上，双方总结了今年以来的市场管理情况，回顾了以取缔无证经营、打击假冒伪劣卷烟经营行为及卷烟零售许可证管理方面所取得的成效，进一步明确了下一步的工作目标和措施。
会议要求，一要继续以打击非法收购倒卖真品卷烟和打击制售假冒伪劣卷烟“两个专项行动”为主线，加强信息沟通，强化密切配合，加大烟草市场整治力度，始终保持市场监管高压态势。二要继续完善联合执法协作机制，优化执法环境，创新协作方式，建立配套联动机制，落实联席会议制度，延伸基层协作触角，形成齐抓共管的工作局面。三要继续以双方共同制定的“烟草市场治理考核办法”为总抓手，充分调动部门工作积极性和主观能动性ÿ
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烟草在线漳州消息 近日，新网上订货系统进行全面切换，为确保卷烟零售客户顺利使用新网上订货平台，福建漳州城区客服中心采取了四项措施来保障此项工作。
一是在《城区简报》上发布新网上订货系统的操作流程及注意事项，要求客户经理拜访时加强宣传指导。二是在全面切换后，提前一天逐一通知未使用新系统的客户加载控件及图片，做好订货准备工作。三是在订货日当天确保客户经理通信设备畅通，解答客户咨询。四是实地走访对新系统有所抵触的客户，耐心指导，帮助其完成订货。
通过这四项措施的执行，有效提高了新网上订货系统的使用成功率，5月7日至13日，城区网上订货户数占比达86.41%，新网上订货平台运行平稳。
