烟草在线—吸烟有害健康！

出发，按照合理性、合法性、针对性的原则，着力构建一套具有特色、可操作性强、便于监督的效能制度体系。建立了岗位职责制度、规范办事制度、首问责任制、退件把关制、行政责任追究制、限时

和程序一目了然；工作流程零障碍，进一步优化工作流程，简化工作环节和审批程序，实行“一条龙办公”和首问负责制，确保来访零售户的诉求

。要围绕构建行政权力阳光运行机制，不断推进服务流程规范化、服务质量最优化、服务效能最高化，严格执行“首问负责、限时办结、责任追究”等制度。要积极推广上门服务、提前预约服务

公开到位、运作程序到位、执行监管到位。四是实行责任问究。建立了首问责任制和限时办结制，结合明示与承诺，实行了责任问究。对于没有到位的单位和部门，除了给予通报外

，提升政务服务水平为依法加强行政许可治理，拉萨市烟草专卖局深化“放管服”改革，坚持在发展中保障和改善民生，严格落实一次性告知制、首问负责制、限时

，该局牢固树立“以人为本、执法为民、便民高效”的工作理念，严格落实首问负责、一次性告知、限时办结和“好差评”等管理制度，对偏远地区和老弱病残等弱势群体

局积极响应消费者诉求，优化举报投诉处置机制，针对群众的举报投诉严格落实首问负责，强化跟踪问效，健全限时办理、监督问责、处置反馈等机制，切实

了党员先锋岗，用标准语言、微笑服务、严谨态度为每一位办事群众提供优质高效服务，从而带动政务服务水平全面提升。与此同时，严格落实首问责任制，要求窗口

，缩短工作周期，提高工作效率，对符合法定条件、材料齐全的行政许可事项，做到即时受理、快速办结；坚持“首问负责制”，

许可证所需要的材料，再将通知情况与稽查人员进行书面转呈，形成首问必答、全程跟进的工作流程。这样做的好处，是将行政许可增值服务推上了一个新高度，

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