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烟草在线吉安消息 为进一步提高零售客户拜访成效,近日,江西省吉安市烟草公司吉州分公司加强客户经理拜访工作力度,以实际行动践行党的群众路线教育实践活动,促使客户拜访从“次数”向“深度”上的延展。
一是加强拜访计划的制定。针对客户特点和市场情况提前一周时间制定好拜访计划,加强客户经营指导、库存状况分析、政策宣传等工作,为提升客户盈利水平出谋划策。
二是加强计划执行的力度。根据拜访计划,认真走访客户,将服务内容、市场需求变化、客户信息变化情况等信息做好收集工作,以便查阅,督促改进。
三是加强客户拜访的总结。将收集到的市场信息、客户意见、销售状况予以分析和汇总,并设立沟通平台,分小组进行经验交流,对出现的问题进行分析,提出整改建议,取长补短,切实提高每一次拜
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烟草在线吉安消息 面对当前宏观经济下行、外部环境复杂多变的严峻形势,为全力做好卷烟销售工作,江西省吉安市局(公司)努力克服当前卷烟销售不利因素,积极拓宽营销思路,创新营销方式,采用PDCA循环管理法,确保实现“稳中求进,销量微增,结构略升”的销售目标。
一是加强市场调研(Plan计划)。坚持每月一次市场调研,走访辖区内和周边市场零售户,了解卷烟市场状况和返销烟情况,认真分析第一手材料,制定相应的营销策略和计划,做到有的放矢、精准营销。
二是建立首问负责制(Do实施)。建立客户咨询“首问负责制”、提高咨询投诉快速响应速度,合理制定考核激励措施,做到人人有压力,个个有动力
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烟草在线吉安消息 近日,江西省吉安市吉州区烟草专卖局整理编写《许可证办理知识一百问》,内容不仅包含专卖法律法规、政策解答,还包含资料提交、业务办理具体内容和步骤。
该局要求全体干部职工深学业务,打破部门界限和层级界限,实现全员参与办证咨询,严格落实首问责任制,让申请办证群众进门有亲切感,咨询有信任感,办证有高效感。
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烟草在线吉安消息 近日,江西省吉安市吉州区烟草专卖局紧紧围绕“强化红线意识,促进安全发展”的活动主题,强化安全意识,细化工作措施,部署开展“安全生产月”活动。
一是强化安全教育培训力度。以防火、防盗、防交通事故为重点,积极组织员工安全教育工作,通过宣传栏、培训会等形式,营造浓烈的舆论氛围,增强全员安全意识。
二是开展安全生产宣传咨询日活动。围绕“强化红线意识,促进安全发展”的主题,通过设立安全咨询台、制作展板、发放宣传资料等方式,向广大员工及家属开展安全宣传咨询服务。
三是开展安全生产自查自纠。对照《烟草企业安全生产标准化规范》,以防火灾、防爆炸、防触电等内容为重点,对电器、电源线路以及机动车辆进行全面检查,整改存在的隐患和问题。
四是举办安全生产知识竞赛。以
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烟草在线吉州消息 江西省吉安市吉州区烟草专卖局近日召开客户经理专题会议,通报卷烟销售情况,深入剖析目前市场存在的问题,并针对现有形势,对客户经理下步工作进行详细的安排部署:
一是真诚服务,客户经理加强与卷烟零售客户的联系,切实为零售客户解决卷烟营销中的问题;二是个性服务,持续做好价格签摆放工作,要根据不同客户、不同展示柜,帮助零售客户合理摆放价格签,切实做好明码标价工作;三是继续做好品牌培育工作,做好重点品牌宣传推介和上柜工作。
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烟草在线吉安消息 为强化对烟草专卖零售许可证的后续监管,进一步打牢许可证管理基础,近日,江西吉安市青原区局开展了烟草专卖零售许可证管理工作专项检查。
一是全面深入排查摸底,健全零售户档案。加强对卷烟零售户的动态管理,强化基础信息的管理与维护,确保零售客户基本信息的真实、准确。
二是做好许可证监管,狠抓违规行为清理。严格按照有关法律法规要求,依法办理许可证。根据调查摸底情况加强动态管理,重点整治“无证经营”、“一户多证”、“人证不符”、“证照不符”和“有证无店”等情况,同时针对一些地理位置偏远和营业时间比较特殊的卷烟零售户提高服务质量,有效化解了违规经营的隐患。
三是加强保障机制,严格奖惩考核。成立许可证清理工作领导小组,制定零售许可证清理整顿实施方案,确保各项工作任务落到实处&
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烟草在线吉安消息 为确保群众路线教育实践活动能够不偏、不空、不虚、不走过场,近日,江西吉安市吉州区烟草专卖局(分公司)以“六查”为内容,积极开展群众路线教育“回头看”工作,做到查漏补缺,促进落实,保证高质量地完成第一环节的学习教育内容。
一是查看领导示范情况。以群众路线活动领导班子和领导干部要起好带头示范作用为要求,查看是否带领党员干部开展集中学习、讲党课,是否亲自撰写心得和笔记,是否深入联系点开展调研。
二是查看学习落实情况。以党支部为单位,对照“学习计划安排表”,查看学习内容是否全面、扎实;结合支部、党员学习记录,查看学习时间是否达标;结合检查学习心得,查看学习效果是否明显。
三是查看听取意见情况。在采取座谈会、问卷调查、设立征求意
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烟草在线吉安消息 近日,江西吉安市吉州区烟草专卖局(分公司)适应目前微信用户多,微信及时性、互动性较强等特点,创建了“卷烟零售客户微信交流群”,责成专人负责定期发布烟草专卖法律法规知识、卷烟真伪鉴别知识、货源投放策略等信息,以及提醒零售客户订货时间和注意事项。并在微信群内与零售客户互动,收集零售客户诉求,及时通过发送“微信”予以解答。
“微信”信息平台业务的创建,进一步加强了跟客户建立更直接、敏捷的沟通,延伸了服务方式,深受卷烟零售客户的欢迎。截至目前,吉州区近百名零售客户加入了此微信群。下一步,吉州区局将继续扩大影响,开展面向全辖区零售客户烟草专卖法律法规、卷烟鉴别知识的普及,力争使零售户通过二维码扫描加入平台,轻松获取各项卷烟服务。
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烟草在线吉州消息 为进一步认真落实中共中央“八项规定”,不断促进“转作风”活动走向深入,近日,江西省吉州区局(营销部)注重抓好四项工作,不断推进党风廉政建设。
一是加强纪律建设,确保政令畅通,切实把维护政治纪律放在首位,严肃查处违反工作纪律的行为。二是加强作风建设,密切联系群众,认真贯彻执行中央“八项规定”及实施细则和省局、市局(公司)的有关要求。三是加强反腐倡廉建设,持续完善惩防体系,大力开展反腐倡廉教育,强化对权力的监督制约,着力制度创新,深化重点领域和关键环节改革。四是强化人员素质提升,加强纪检监察干部队伍自身建设。
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烟草在线吉安消息 为规范辖区卷烟市场秩序,进一步健全完善许可证管理长效机制。近日,江西省吉安市吉州区烟草专卖局采取四项有力措施,进一步提高烟草专卖许可证管理水平。
一是加强学习,规范许可。切实加强办证人员对相关法律法规的学习,坚持公开、透明的办证原则,推行“首问负责、服务承诺、限时结办、责任追究”制度,严把许可证办理审查、审批关,全面提升服务质量和工作效率。
二是严格程序,依法许可。严格按照《烟草专卖许可证管理办法》有关规定,对所提交的申请材料进行严格把关并进行如实登记。严格审核过程,切实做到公平、公正,避免零售客户之间出现恶性竞争。
三是严守时限,公正许可。对申请办证的条件、流程等信息通过公示栏、电子查询系统、互联网等方式进行公开公示,并在法律规定的时限内完成零售户提出