烟草在线—吸烟有害健康！

;严格遵守烟草专卖法律法规和省、市局（公司）制定的有关管理规定；　　　　　　2、积极配合客户经理、专管员、送货员等有关人员的工作；3、一年内在专卖

，通过梳理专卖的各项工作，建立一套管理流程体系，同时，把烟草专卖法律法规和行业管理规定落实到管理流程上，并用信息系统加以固化。专卖的各个岗位

，他们着重在提高监管成效上下功夫。发挥商户协会作用，完善相互监督制约的自律机制，提高零售商户的自律能力，并通过开展多种形式的烟草专卖法律法规宣传活动

。　　3、在卷烟销售的监督管理方面管理力度不够，特别是一些较偏远的经营户，缺少沟通和监管。一是使一些专卖法律法规宣传得不到全面的落实；二是信息反馈不及时使

，关注其盈利水平。　　一是贯彻落实省局“两个流程、一个模式”，客户经理每月按照省局《客户经理工作流程》做好月度分析、上门对零售户进行拜访，宣传专卖法律法规

；而且要动之以情，晓之以理，适时对他们通过宣传烟草专卖法律法规和吸食假烟的危害，促使他们提高自我防范意识和能力，自觉抵制假烟

服务的主要实施者，是前台客户服务的核心。客户经理除了要掌握专卖法律法规知识、商品知识以及行业动态、微观业务策略等，还需要市场营销、品牌营销、服务理论、客户关系管理的基本理论

出发，通过组织党员开展烟草专卖法律法规和营销知识的学习和“立足岗位比奉献”等活动，参加了石家庄市烟草专卖局专卖大比武、客户经理大练兵和岗位创新等活动，通过大家共同努力

法律法规以及典型案例，以达到“打击一人，震慑一片”的效果。同时，要大力推广专卖打假的举报方式和奖励政策，鼓励社会公众积极提供有价值的线索

，向其宣传烟草专卖法律法规、《烟草专卖许可证管理办法》，提醒零售客户及时做好许可证到期延续、经营信息变更、亮证经营等工作，同时向零售户宣传“虚拟客户”、大户控制小户

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