烟草在线—吸烟有害健康！

，聘请专业教师进行真假烟鉴别、证件管理、案件办理等模块内容的讲解；三是持续时间较长。利用周末时间，开展连续四天的培训；四是培训效果明显。内容

细致向客户说明客户服务手册的具体内容及使用情况，提醒客户平时认真学习手册中经营知识，真假烟鉴别等重要知识，并告知客户要妥善保管服务手册。　　通过

工作，确保辖区卷烟市场秩序。　　一是加强法律法规宣传，提高卷烟零售户守法经营意识。利用节日庆典和乡村集会，加大烟草专卖法律法规、真假烟鉴别和防调包知识等宣传力度

。按照年初工作会议要求，先后开展了信息工作流轮训、专卖真假烟鉴别轮训，把员工应知应会知识传递到每个县、区局，进一步使全员掌握岗位工作技能知识，

员工的法律法规宣传力度；对外通过日常走访宣传、发放法律法规宣传单页、设立真假烟鉴别咨询点等形式加大对零售户和消费者的宣传力度。　　三抓三方面培训。通过召开班子学习会、法制讲座等方式开展对领导干部

，积极打造服务型管理队伍。　　一是强化理论学习。依托“每月一考”测验平台，组织专卖人员集中学习烟草法律法规，开展真假烟鉴别、案卷制作等内容培训学习

，广泛宣传。以服务型烟草专卖行政执法工作要点和社会关注度较高的许可证办理、举报投诉、真假烟鉴别、行政执法程序与违法行为处罚标准等热点问题为主要内容，采取举办专题讲座、设置咨询台、制作

防范措施、真假烟鉴别等知识，并结合卷烟零售户自身的违法行为，以案说法，加强他们对自身经营行为的认识，同时，针对目前卷烟市场上

。认真落实“六五”普法规划，抓好领导干部法律教育培训，抓好法制、专卖人员法律理论知识、法律文书制作规范和真假烟鉴别知识的学习培训，不断提升法制服务意识和依法行政

结合实际做好烟草专卖、真假烟鉴别，防掉包等知识宣传，积极展现行业执法成果，提升社会关注，营造行业持续健康发展的良好舆论氛围。

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