烟草在线—吸烟有害健康！

，才能在卷烟管理、服务等方面更好地运用精益管理的思路，进一步打造卷烟精益营销“新常态”。　　健全采集与分析结合的“需求预测机制” 　　卷烟信息化采集是把握卷烟市场能力和水平

开放式的卷烟营销平台。二是制定需求预测方法。坚持自下而上流程，提高把握市场能力，更好发挥需求预测的导向作用。三是统一客户分档标准。统一制订零售客户分档维度、分档规则与分档管理

思路，主动谋划，科学构建需求预测体系，加快服务方式转变，不断提升需求预测能力和提高客户服务有效性；建立以市场需求为导向的货源协调

，结合转变客户经理服务方式职能的相关要求，着力从四方面做实客户经理服务方式转变工作。　　一是做实规范经营。强化卷烟零售客户自主订货率，指导零售客户做实需求预测、品牌

的前提下，加强工商协同，健全以市场需求为导向的品牌销售衔接机制，依托“精细把握需求”，通过提高需求预测准确率，积极协调工业公司

政策知晓率100%；举报电话及守法经营承诺书的店堂公示率100%，并建立消费者举报投诉的激励机制。　　三是加强内部规范。遵规守纪，强化需求预测，

，确保沟通零障碍。　　三是优化货源投放策略，做好需求预测、精准营销和上报工作。充分把握市场终端，提高需求预测精准度，为货源均衡投放提供依据；

部门提出的意见和建议，及时修改完善相关内容并将修改情况反馈给专卖内管部门备案。　　三是明确工作内容。省局内管处及时对半年货源需求预测及计划编制、卷烟货源需求及计划季度调整、年度烟叶

，深入开展需求预测，客观把握市场需求，切实加强货源采购，严格规范订单流程，科学进行货源投放，在市场需求基本满足、零售客户有所

消费者的合法权益，提高零售客户的卷烟盈利水平。　　二是强化实地拜访，指导客户经营。卷烟营销人员，一方面要切实加强景区市场需求预测及服务，把营销

烟业智汇