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北京通州6公共场所共签《控制吸烟承诺书》
明确控烟工作要求。 此次重点约谈对象为控烟问题较突出、
投诉
举报频次较多的单位,主要涉及写字楼、商场超市以及文化娱乐场所。 会上,卫生监督所执法人员通报了近期控烟
投诉
江西吉水县局开展“3.15”主题宣传活动
宣传活动。 一是设立咨询服务台,充分利用假烟展示牌、宣传栏、宣传单等多种形式开展法律法规宣传活动接受群众现场咨询和受理
投诉
,向消费者传授真假卷烟鉴别知识;
湖北枣阳市局三举措春节期间市场监管不放松
。 一是强化打假宣传。节前充分发挥举报
投诉
网络作用,大力宣传“12313”举报
投诉
电话,引导社会公众积极参与卷烟打假。 二是加强节日巡查。安排稽查中队搞好节日期间市场
江西上犹县局“三加强”开展执法监督
。 三是加强
投诉
受理。向社会公布烟草“12313”举报
投诉
电话,并安排专人负责受理,发现举报
投诉
及时受理,对查实的违法违规行为,按规定
江西吉安县局多举措提升服务效能
,尽心尽力为客户办实事,做好事,解难题,积极做好各类督办,
投诉
问题办理工作,该局重视客户
投诉
工作,及时受理
江西资溪县局加强内管培训提升规范经营水平
“12313”
投诉
管理工作规则。 参训人员集体学习了内部专卖管理监督的工作内容和工作流程,对部分典型案例进行现场讨论,复习了
投诉
管理工作中所涉及到的重要知识点。培训会上
江西上犹:“三公开”规范专卖行政许可办理工作
事项,接受社会监督。 三是公开举报方式。通过多种途径公布“12313”及市、县举报
投诉
电话,设立举报
投诉
信箱,安排专人负责受理登记举报和
投诉
。
江西金溪烟草加强“三服务”提升服务质量和满意度
进行总结,针对调查客户反映的问题提出改进措施。 三是
投诉
服务,大力宣传
投诉
方式,对受理的
投诉
及时有效的进行处理,在处理后对客户进行回访
广州:九成餐馆“控烟令”难行
的作用的调研报告》,质疑部分法规执行不力。 《报告》援引数据显示,市城管12319
投诉
服务专线接到控烟
投诉
1211宗,主要是对餐饮场所吸烟的
投诉
江西寻乌县局三举措提升依法行政水平
的宣传,并积极做好
投诉
客户的回访落实工作,进一步完善
投诉
处理流程,丰富
投诉
处理方法。
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