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烟草在线资溪消息 为进一步提高内管与专卖稽查工作的信息共通，日前，江西抚州资溪县烟草专卖局组织稽查员、内管员培训，重点学习内部专卖监管工作操作规范及“12313”投诉管理工作规则。
参训人员集体学习了内部专卖管理监督的工作内容和工作流程，对部分典型案例进行现场讨论，复习了投诉管理工作中所涉及到的重要知识点。培训会上，参训人员还现场演练了客户投诉管理流程、相关表单的填写。培训结束后，参训人员进行了闭卷考试，就培训情况进行现场检验。
通过培训，大家对专卖内管工作有了进一步深入理解，此次培训内容主要针对实际操作流程，实用性强，让大家受益匪浅。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
