烟草在线—吸烟有害健康！

命中率。深耕“责任田”，全面开展摸底调查。开展市场走访摸底工作，专销结合、全员出动，排查疑似不规范经营客户；对重点客户加强回访，引导

关联性分析排查工作，确保预警信息分析科学、合理、精准。二是确保信息核查到位。采取实地走访调查与电话回访相结合的方法，严格按要求从卷烟经营八个环节开展分析核查，并

市场走访过程中，解答零售客户在应用过程中存在的个别特异性问题，不断提升客户使用水平。三是加强后期维护。实时关注客户扫码情况，定期联系回访，

烟草将对信息采集点客户进行上门回访，确保本次会议培训效果。　　　　

客户诉求加强管理，着力做好投诉分析、送货服务调查回访、岗位绩效考核等环节工作，提升零售客户满意度；从严加强物流人员管理，将客户满意度工作进行层层

;要求责任人限时整改到位。督考人员将不定期对之前查处的问题进行回访，查看整改结果，以查促改，以达到长期规范有序的效果。

为深入开展“我为群众办实事”实践活动，切实发挥好党员先锋模范作用，福建省闽清县烟草专卖局（分公司）近期开展“我为群众办实事”回访考评

日前，江西南昌市烟草公司深刻总结前期工作，认真分析当前销售形势，对下阶段雪茄烟的销售工作进行谋划。一是积极挖掘市场需求。通过销售系统、日常走访、电话回访

行政许可管理工作。一是着力解决群众网上申请“点”的问题。通过实地走访、电话回访等措施，全面掌握客户网上申请存在的问题，通过“面对面”指导、“手把手”教导的方式，实现许可证

了意见建议。张松军指出，要主动加强用户沟通，对得分较低的项次进行追根溯源，做到有效提升；质量部门要加大用户回访力度，全面获取用户对公

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