烟草在线—吸烟有害健康！

”征集活动。征集活动围绕客户拜访、政策宣传、订货指导、库存指导、陈列指导、信息维护、终端管理等方面集思广益。大家踊跃参与，坚持问题导向，结合工作实际找出现有客户服务工作中存在

服务质量。他们将终端分为普通终端与现代终端两类，为普通终端提供订货指导、陈列指导、盈利分析等普惠性服务，在普惠性服务的基础上，联合银行为现代终端提供小微金融支持

”消费契机，重点开展两节前订货指导、经营能力提升、终端形象维护等服务，提升客户服务质量。二、变更服务方式。线下向客户讲授开口营销内容，提升客户的推介能力

入网客户经营类别和业态分类，做好订货指导，同时加强对客户日常销售、卷烟陈列、品牌推介、卷烟库存等方面的经营指导，提升新入网客户卷烟经营能力和水平。“细心”服务

;送出“敬业”福。摸清节后卷烟库存及市场表现等情况，解答零售户关心的问题，收集客户意见建议，为年初工作提供数据支撑。二是加强订货指导，送出“富强”福

实际情况开展销售分析及订货指导。同时，做好新品牌的宣传推介工作，提高市场份额。三是加强卷烟市场整治。集中人员和力量，梳理重点目标进行重点检查，

互动，及时了解客户库存，开展订货指导，督促客户及时存款，保障订货成功率。架设客我之间“暖心桥”。通过微信群及时了解客户在卷烟经营和日常生活中存在

经营意识。注重效率，加强订货指导。对新入网客户开展卷烟订购指导，将微信订货、新商盟订货等流程讲解到位，确保客户能顺利自主订货。注重服务，提升盈利

节日期间防骗防诈提醒。上图为诚信互助小组长在对组员进行订货指导上图为组委对本组组员走访进行销售技巧指导上图为组委对本组组员进行节前订货走访指导通过引导组委对组员实地走访店铺，开展节前订货

：内容包含有卷烟订货指导、订烟时间、扣款时间和送货时间表，方便零售户了解订烟时间和备货。

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