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零售终端系统成零售户“生财新宠”（图）

卷烟零售终端信息系统是湖南永州烟草为卷烟零售户专门定制的系统，将部署在永州市烟草公司业务系统与零售终端信息平台之间，是卷烟零售终端信息平台与业务系统进行数据交互的纽带。

江西瑞昌分公司组织零售户开展终端系统操作培训（图）

　　烟草在线瑞昌消息　　为加强现代卷烟零售终端建设工作的推进，日前，江西瑞昌分公司组织第一批上线的零售客户进行了集中培训。　　一是阐述了终端建设是顺应形势发展的需求，并以更为规范的形势强化客户市场竞争力及收获效益；　　二是对零售终端“新商盟”系统的操作运用进行了详细讲解；　　三是收集客户反应的软件操作过程中出现的问题，及时上报反馈，确保问题得到及时解决，进而推进该项工作的有序开展。

　　烟草在线专稿　　零售终端信息化建设是烟草行业未来的发展方向，推动现代信息系统在零售终端的应用是我们当前的一项重要工作。然而在实际推广应用过程中，由于我们的宣传，推广方式和相关措施不到位，零售客户主动参与积极性不高，导致终端信息系统在零售终端的使用率不高，未达到预期效果，笔者通过亲身参与，借鉴网络报刊、其他省市推广经验，根据终端信息系统推广的前期、中期和后期应注意事项，通过“宣传介绍、使用跟进、引导习惯”三个步骤，促进客我价值双提升。　　一、宣传介绍　　即客户经理用通俗易懂的话语向零售客户宣传介绍终端信息系统的作用和各版块功能。宣传介绍的前提是客户经理必须吃透、会用终端信息系统各版块功能，同时对行业发展脉络了然于心。首先，客户经理根据目标客户年龄、文化层次、经营业态类型向服务对象提供差异化宣传介绍。年轻

广西区局积极推进终端系统的数据库营销等三个专项工作

　　烟草在线广西消息　　今年年初，国家局中国卷烟销售公司布置广西区局（公司）开展基于终端信息管理系统的数据库营销课题研究和撰写《行业终端建设指引》、《行业终端建设运行规范》两个行业规范等三个专项工作。这三个专项工作是广西区继2011年柳州全国网建会之后，对终端建设工作开展的进一步探索和研究。为了圆满完成任务，广西区局（公司）高度重视，从三个方面强化保障：一是成立机构落实人员，强化队伍保障；二是申报科技创新项目，强化经费保障；三是聘请专家借力外脑，强化智力保障。目前，各项研究工作正在顺利开展之中。