烟草在线—吸烟有害健康！

制订出台了标准店管理办法、标准店管理规范，与标准店客户签订了管理协议书，明确了责任和义务，加强了对标准店的检查，以强化管理的形式，

;始终以专销结合为保证。以标准店管理、功能终端建设等为抓手，规范终端卷烟陈列，提升终端店面形象，强化终端职能发挥，拓展“532”和“461”、低

部署，为功能终端建设做好各项准备，扎实推进建设和管理工作；继续强化标准店的“六个一”管理工作。以功能终端建设和标准店管理为抓手，不断推进客户服务

; 　　三是抓创优提升。紧紧抓住创优提升这个“着力点”，把品牌培育作为第一要务，循序渐进地做好网上订货、标准店管理、示范街区等工作；　　四是抓安全管理

；三是以“七匹狼”上水平培育为突破口，积极开展“我为培育知名品牌建功立业”活动；四是以标准店管理创新为着力点，充分发挥标准店的标杆示范作用

”的评选授牌活动，将客户的参与性和客户经理的工作积极性同时调动起来。三是注重数据分析，精化客户指导。定期编发标准店管理简报，内容涉及检查情况通报、标准店管理积分

，给“标准店”的管理带来一定难度。　　笔者以客户经理“135”工作法为思路，以实际工作为参考，借此机会浅谈一下工作中的一些微不足道的经验：

; 　　一是“标准店”日常运行管理是“标准店”管理提升的重要保障。二是“标准店”在批零协同管理和“标准店”日常管理重要保障和突破。三是试点工作成效显著、亮点突出，必将有效推动全系统标准管理

、实施客户评价、做好标准店管理、提出客户等级变更的建议、按照客户的分类以及服务标准提供服务、开展客户维护搞好个性化服务实现客户等级提升。　　　其次，作为客户经理还应坚守

店管理的新形式，为标准店管理维护添新力。一方面，通过“小改小革”活动，制作“标准店”陈列小标尺、前柜陈列包烟活动烟模等简便实用的器材，提高卷烟

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