烟草在线—吸烟有害健康！

为进一步落实投诉管理的主体责任，提高投诉处理工作能力，有效控制监管投诉总量，提升客户满意度，江西横峰烟草出台投诉处理工作实施方案，

　　烟草在线据中国日报网报道　　本月，申城天花板下全面禁烟已满周年，记者从12345市民服务热线获悉，“最严控烟令”实施至今共收到相关投诉电话32824个

为进一步提升12313投诉举报热线的处理处置效率和实效，近日，江西德兴烟草专卖局进一步明确和制定相关监管要求，多措并举做好12313热线的处理监管

6月30日，北京市控烟协会发布最新控烟投诉数据：5月1日至6月30日，共收到投诉举报1332件，居民小区楼道和步行梯内吸烟投诉举报占比上升。被

使用中受到的处罚、处理不满意，可以进行复议申辩、投诉举报。执法中可能会遇到这样案例：在日常检查中发现，某卷烟零售户是虚假零售户，该户无人经营

提起客户投诉，不少客户经理就会感到头疼。笔者认为，对于我们客户经理来说，客户投诉其实并不可怕，只要能正确认识客户投诉、分析客户投诉、处理客户

近日，江西九江城区烟草持续提升政务服务投诉风险防控能力。一是强化监管。加强事前、事中和事后全方位监管，查漏补缺，推行“首问负责、服务承诺、限时结办、责任追究

　　烟草在线淮安消息　　5月13日，江苏淮安市局稽查二大队接到客户投诉举报称新民路某超市买到一条假冒苏烟（五星），经稽查人员初步鉴定后

　　烟草在线据千龙网报道　　2月22日，北京市控制吸烟协会发布消息称，2017年02月01日至02月07日，“无烟北京”共收到投诉224件，

控制吸烟条例》的投诉举报1880件，环比上升5.5%。每日平均31件。通报显示，被投诉举报在前五位公共场所包括，餐厅690件占比36.7%；

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