烟草在线—吸烟有害健康！

，分公司采取以下几项措施进行改进。一是组织开展网配及扫码枪相关操作培训，重点加强对客户经理处理常见系统问题能力的培训；二是将网上配货纳入客户星级评定；

客户服务工作。客户经理根据零售客户的星级及具体销售情况加强对客户拜访力度，认真开展个性化、差异化服务，悉心指导客户制定备货计划，合理增加库存，

》、《假冒卷烟识别技巧》、《假冒卷烟危害》等与烟草相关的法律法规、卷烟零售客户问到的卷烟货源分配、零售客户星级评定、新商盟订货等问题，客户经理一一作了回答，提高了广大人民群众

、客户业态以及客户星级等要素，开展春节后卷烟市场调查，并在调查结束后撰写节后卷烟市场调查报告，从而全面掌握节后卷烟市场情况；五是要求所有营销人员在

;组织零售客户星级评定并授牌。

;以市场为导向，组织适销对路的卷烟货源满足客户需求；推行货源分配公开制，严格按照客户星级和业态标准均衡分配货源，在全市范围内继续推广网上订货业务

，组织适销对路的卷烟货源满足客户需求；推行货源分配公开制，严格按照客户星级和业态标准均衡分配货源，在全市范围内开展网上订货业务，抓好客户营销

。五是强化零售终端建设。建设好1-2条示范街和若干示范店，建立“四位一体”服务站，组织零售客户星级评定并授牌。对零售户进行系统培训，提高经营能力，

　　烟草在线据《海峡烟草报》报道　　笔者开店已有10年，经验告诉笔者，要不断提高获利水平就要从细节抓起，处处精打细算。自客户星级评定系统导入后

;同时店中有电脑的零售户也可宣传使用网上订货，宣传网上订货的便捷及好处。其次，宣传星级评定办法，引导客户订货，努力提高客户的星级，

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