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;杜绝执法风险。严格督查考核。定期开展执法满意度回访，强化市场检查、许可管理、案件查办、投诉处置等重要环节进行督查，重点检查执法人员有无违规违纪行为，对发现的问题

，通过群众评价、回访、解决、反馈闭环管理，做到办件实时监管、实时考核，促进政务服务效能持续提升。

中队一个工作日内办结，对于投诉类事项，及时反馈相关部门三个工作日处理完毕。事后回访上，针对举报内容，查处完第一时间联系举报人说明查处情况和举报

制。围绕客户满意度、知晓度等维度，通过线上问卷调查、电话回访、线下实地走访等方式，开展服务质量监督，对服务存在的问题及时通报，并限期整改，

发现，提前解决，并加强客户回访，确保服务到位、客户满意。三是提升客户经营能力。着重针对规模不大但有一定经营潜力的客户加强经营指导，帮助其转变经营理念

绩效挂钩。积极组织开展评价回访工作，针对群众评价不满意的事项，立即安排专人进行处理，确保做到立行立改，不断提升广大群众的满意度、获得感。

，通过实战抓细节，提升现场执法检查能力；同时通过零售户回访了解现场执法规范，利用群众监督进行执法行为评价。围绕现场教学，传授大众反诈防

绩效考核为目标，深化“放管服”改革，加强许可证跟踪回访及后续管理考核，采取入户检查的方式，对许可证使用情况进行检查。

命中率。深耕“责任田”，全面开展摸底调查。开展市场走访摸底工作，专销结合、全员出动，排查疑似不规范经营客户；对重点客户加强回访，引导

思想观念，积极开展业务沟通和交流工作，加强产品质量跟踪回访，及时了解客户库存、上机适用性等信息，对于新产品试机，要求抽调专业人员

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