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;也是公司明天的希望。
自从你们烟草公司实行卷烟配送服务下乡以来，至今已经有十多年多了，在这十几年的风风雨雨中，烟草公司不知付出了多少心血和汗水
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烟草在线专稿 7月，骄阳似火的夏天如期而至，只是今年的盛夏比以往任何时候来得更猛烈来得更持久，好像是上天要和我们开个很大的玩笑。对于我们卷烟配送员来说
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高峰——珠穆朗玛峰。
2731户零售客户散落在18.2万平方公里的高原上。高寒、多风、缺氧……复杂的地理环境，给卷烟配送带来了极大的挑战。面对困难，西藏日喀则烟草人从未
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卷烟配送任务的乾县烟草局一派繁忙。全体送货员昼夜奔忙、奋战在送货的第一线。可是，天公不作美，下起了雪，而且一下就是好几天，气温骤降，
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烟草在线专稿 小雨之后，气温骤降，伴随着秋风瑟瑟，天气一天比一天寒冷。面对即将到来的冬季，送货员应本着“安全第一，预防为主，防治结合”的方针，做到送货安全，确保每一条卷烟安全准确的送达客户。日常送货工作中，应该注意以下几点。
一、车辆道路安全
冬季气温较低，车辆更应该注重保养，注意防冻液、机油的及时更换，检查蓄电池、发动机、电路是否老化，以确保车辆在较低的气温下能够正常的运行并随车佩带防滑链。冬季又是一个使用暖风的季节，暖风系统在好长一段时间的停用后，也许会出现故障，所以必须先进行一番测试，看其是否能够顺畅工作，以做到及时维修。
由于时而会遇到风霜雨雪天气，道路泥泞湿滑，行车时应谨慎慢性
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烟草在线专稿 客户满意度作为检验服务质量的重要指标，正日益为行业所重视。而如何提高客户满意度，如何才能尽可能达到客户“0”投诉，正是行业亟待解决的问题，为此，各个部门也采取了积极有效的措施应对，以期客户满意度的提高。
送货作为卷烟销售的终端环节，是十分重要的一环，面对面的与客户沟通，直接完成钱与物的交换，这一环节虽不能左右客户满意度，但其服务质量好坏却很大程度上影响客户满意度的高低。面对形形色色的客户，我们送货人员必须以维护企业形象为己任，践行“国家利益至上，消费者利益至上”的行业价值观，规范工作，从工作中的小事做起，细节抓起，逐步提高送货质量。
一、言语谈吐
语言是架起沟通的桥梁，语言能打破沉默的枷锁&#x
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，通过班前会、周例会，中转站加强对卷烟配送员工规范的宣传教育力度，进一步增强配送员工的规范和自律意识。
强化监督检查力度，该局安排配送管理人员
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烟草在线凭祥消息 连日来，全国大部地区普遍都遭遇雾霾天气，为切实加强雾霾天气卷烟配送管理，广西凭祥市局（营销部）采取“四大
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，我局九条卷烟配送线路的车辆运送情况在显示屏上清晰可见。最后，佘主任还就春节期间卷烟销售、车辆货源安全提出了相关要求。
会上，高邮分公司相关人员表示
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烟草在线睢宁消息 连日来，气温持速上升，雨量大、气候多变，给卷烟配送工作带来考验，确保卷烟配送安全和卷烟安全度夏，江苏
