烟草在线—吸烟有害健康！

送温暖，努力提升客户满意度。二是注重卷烟陈列，提升终端形象。分别从品牌宽度、经营环境、店面形象特征等角度指导困难客户如何优化终端卷烟陈列、提升终端店面整体形象。引导客户在日常

客户做好商品明码标价、规范陈列等工作，帮助客户树立“环境就是生产力，陈列就是盈利点”的观念，提高客户自觉维护商品陈列意识。三是送温暖帮扶。针对部分经营能力较差

困难户、我们在行动”主题活动。一是走访慰问送温暖。营销人员帮助困难客户整理卷烟出样、打扫卫生、赠送推烟器，与他们嘘寒问暖话家常，帮助他们树立人残志不残的信心，

，收集意见建议，及时解决客户使用过程中遇到的问题，做好“为民服务最后一公里”，切切实实为身有残疾、行动不便的特殊客户办实事、解难题、送温暖。

解决，并持续跟进，为困难零售户送温暖，努力提升客户满意度。二是强化品牌培育，提升品牌知名度。以中秋、国庆黄金销售期为契机，重点做好

，做好困难帮扶等工作。结合业务实际，组织开展“寒冬送温暖 助力‘元春’保供战”活动，将工会关心关怀送到一线。三是依托职工交流平台，营造良好氛围。组织

办实事，送温暖，积极主动帮助困难户，保障帮扶各项工作措施扎实到位。

为进一步弘扬雷锋精神，近日，广东省广州市越秀区烟草专卖局（分公司）组织员工开展“学雷锋”主题实践活动。关爱弱势群体送温暖。越秀区

的热点、难点问题，深入开展“我为职工服好务”“我为困难职工送温暖”“关心先进模范家属”等活动，解决了职工身边各类“急难愁盼”问题。从客户需求出发，工商互动串起

开展“学史力行见行动我为彝乡送温暖”主题党日活动。“工商零”代表详细了解了学生们的住宿环境和生活状况，与中心校老师围绕推进困难学生扶助活动、开展学生素质教育、完善学生宿舍标准化设施等进行

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