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云南师宗县局做好马年卷烟销售旺季期间服务工作
每个客户了解货源紧缺的原因。 五是引导客户用其他品牌替代销售,避免卷烟经营失去连续性。 六是遵循
投诉
原则,有序处理
投诉
。依法维护烟草公司和卷烟零售户双方的合法权益
江西吉安峡江县局四项措施强化烟站工程项目监管
,增强红线意识。 四是发挥监督作用。设立
投诉
举报箱、公布
投诉
举报电话等畅通
投诉
举报信息渠道,接受广大群众的
投诉
举报,不断规范管理堵塞漏洞。
辽宁凌源市局开展三线互控信息录入培训工作
烟草在线凌源消息 为更好的落实三线互控信息工作,扎实推进
投诉
管理工作,根据
投诉
中心要求,近日,辽宁凌源市烟草专卖局召开专门会议开展三线互
江苏锡山市局三零模式助推专卖稽查上水平(图)
烟草在线江苏消息 近日,江苏锡山区局积极推行“零距离、零差错、零
投诉
”三零办案模式,力求加快专卖办案效率,提升专卖办案水平。 一是“零距离”微笑
广西南宁市局参加“阳光在线”节目
关注度较高的专卖管理、卷烟销售和物流配送等问题,有效解决了消费者的疑问。 南宁市局还在节目中公布了南宁烟草
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渠道---免费客户
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电话8008798802,主动接受
江苏沭阳:颁发“红黄旗” 力推“户户晓”工程(图)
烟草在线沭阳消息 为深入落实江苏省沭阳县局(分公司)推行的省、市局800客户
投诉
咨询电话“户户晓”工程,确保客户
投诉
热线知晓率得到有效提高
江苏邳州:“用心服务、感恩客户”活动效果良好(图)
烟草在线邳州消息 为更好的推进服务品牌建设,深入践行“与客户共创成功”的服务理念,切实有效的降低省、市局电话客户咨询
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率,提高全员服务水平。3月初
云南曲靖市局与工商局加强12313与12315联合工作机制
12313与工商12315举报
投诉
信息互通通道,提高烟草市场监管快速响应能力和处置涉烟举报
投诉
信息协作共享能力,进一步提升烟草市场举报
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处置的工作质量和工作效率。 一是建立
云南曲靖市局与工商局强化12313与12315工作机制
;打通烟草12313与工商12315举报
投诉
信息互通通道,提高烟草市场监管快速响应能力和处置涉烟举报
投诉
信息协作共享能力,全面提升了烟草市场举报
投诉
处置的工作质量和工作效率
福建莆田秀屿区烟草专卖局提升“12313”热线服务水平
近日,福建省莆田市秀屿区烟草专卖局深化“事前、事中、事后”流程优化,推动“12313”热线高效流转,不断提升服务能力。针对“12313”平台下发的举报
投诉
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