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朋友家一台国内知名品牌的电冰箱用了五六年了，几日前，冰箱门上的液晶显示器不停地闪烁，蜂鸣器也时不时鸣叫，他便拨打了该品牌的客服电话，很快，维修人员就来到了家里，经检查，冰箱其它一切正常，只是液晶显示器上的一个按键老化了，更换一下就行。一周后，客服来电称，此型号冰箱早已停产，也就没有了配件，建议将此冰箱以新换旧，无救之下，朋友只得如此。
我们常说的售后服务，不仅是对所售商品的维修，重要的是要有能治病的“药品”，配件或者是替代品，维修人员即便有再高超的技术，也只是“巧妇难为无米之炊”。家电寿命的延续，需要配件或者替代品的支持，再好的产品都会有疲劳期，疲劳
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中国邮政便民驿站，是陕西省邮政局根据政府信息化和社区服务体系建设发展的需要，实现邮政资源整合的规模效应，加快城市数字化进程、方便群众日常生活的创新服务模式。（网络摘要）
新年将临，给朋友发贺年卡需贴邮票，邮政所离住地有几站路，想来想去，想到了“中国邮政便民驿站”，便来到小区门口的一家，问店主有邮票没有？店主回答：没有。出门抬头看了一下门头，醒目地“中国邮政便民驿站，阿房二路店，编号：233。”统一的颜色，统一的标识，没有走错！
愚人想说，既然是邮政驿站，该是从事与邮政相关的业务，买卖邮票该是其中之一，门头看似醒目，却是让人失望。便民
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陕西咸阳市金山学校的几名小学生，放学的路上从学校附近的商店买来鞭炮，将点燃的炮仗插入下水道的井盖里燃放，引起井内沼气闪爆，井盖被掀起，造成一名路人和两名小学生受伤。（12月21日陕西广播电视台第一新闻《今晚播报》）
每到春节时，类似这样的事故是频频发生，孩子们只知撒欢地玩耍，却年幼无知，不懂得安全，不懂得孰重孰轻，酿成大祸，爆伤自己，伤及他人，引起火灾等安全事故，给自己造成伤害，给家庭带来灾难，虽然是孩子引发的事故，作为监护人难逃其责，孩子的身体受到伤害，心灵留下创伤，使欢天喜地的节日，蒙上一层阴影。
节日即将来临，又逢寒假
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日前，陪家人到西安西京医院看专家门诊，排队叫号秩序井然，在此等待诊病的老人居多，有几位老人步履维艰由家人搀扶着。在等待的过程中，见一位小孕妇，直接走到诊断室门口，见里面的患者开门往外走，她便见缝插针般地几次往里冲，都被门口叫号的导医拦住，没有得逞，她怒气冲冲地问小姑娘：“你为什么不让我进？”姑娘：“还没有叫到您，请您耐心等待！”小孕妇：“看你那德性！不就是个看门的吗，有什么了不起的！”姑娘：“这是规则，您看那些老人，他们有的都等了两个多小时了。”小孕妇：“什么狗屁规则，一个临时工讲什么规则。”
此情景，小孕妇一副斗士的形象
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进入12月份以来，西安市连续发生3起拉渣土车违章交通事故，致3人死亡，市民是义愤填膺，怒不可遏。渣土车让人见渣色变，很多时候，渣土车已不称为车，俨然一架“土飞机”，在马路上不是跑，而是在滑翔，准备起“飞”的架势，风驰电掣，横冲直闯，呼啸而过，人们形象地把渣土车称之为“疯狂老虎”、“生命的收割机”。
我们在归纳渣土车如何疯狂之时，作为行人是否也该作个自我反省？开车的人都有这样的体会，过去要堤防突然横穿马路的行人，现在不仅要堤防行人，还要时刻堤防不知从哪儿窜出来的电动自行车，电动自行车不走非机动车道，上到机动车道上行驶比比皆是，随意拐弯，随意乱窜，被撞得
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烟草在线西安消息 几日前，银川的两位战友利用周末来西安游览，我们在一家知名饭店交杯换盏，老战友相聚少不了多碰几杯，结帐时，司机仔细看了一下明细，发现菜单上多了三个菜，算了一下有三百多元，服务员似乎心有灵犀，即刻道歉，迅速将单子拿走更改。类似这样的事情，多有发生，而且还都是大的饭店，知的饭店，一般情况下，饭店以“记”错为由搪塞了事，多数客人对此也不再追究。
试想，倘若客人不看明细，多“记”的菜品，正随店意，宰客之为大功告成，“记”错只是搪塞，真正目的不言而喻。商家选择下手的对象，一是，公款消费或者请人吃饭，碍于面子，不太看
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12月6日下午，陕西省委常委、西安市委书记孙清云在西安市十四届人大常委会第三十三次会议上强调，要敢于正视问题，虚心接受群众批评，勇于承担责任，找准症结，重拳出击，严厉整治拉渣土车违章行为，为市民群众创造安全有序的工作生活环境。（12月7日《西安日报》）
12月2日、3日和5日凌晨，西安市连续发生3起拉渣土车违章交通事故，致3人死亡，市民对此反响极大。一直以来，渣土车在西安让人恨之入骨，近一年里，夺去了51条鲜活的生命，市民称渣土车是“生命的收割机”，一点不过分。可以说，渣土车是横行霸道，横冲直闯，不仅危害群众的生命安全，它们还是城市垃圾的“抛撒机”，利益的驱使&#
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人们稍加注意就会发现，在西安市的街头巷尾，一些野广告在“步步高升”，贴到了离地面两三米高的建筑或者物体上。记者通过广告上的电话联系到了张贴者，对方回答：“我们是两个人一组，携带折叠梯，一人在底下刷胶，一人张贴，为了防止脱落，我们用的是乳胶，并“自豪”地告诉记者，一条三四公里左右的路段，一小时完成‘任务’。”（12月3日陕西广播电视台第一新闻《午间版》）
张贴者之所以把野广告贴得那么高，是防止人们的清理，增大清理难度和成本，况且，乳胶的粘合力强，不容易铲除，另外，两三米高，人们不借助梯子只能是望“野”兴叹。为了能让人看得清楚，野广告的尺寸一般都有4A纸
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就在人们还在为12月2日殒命拉土车的10岁女孩琪琪扼腕叹息的时候。今天11时30分左右，在西安市科技二路和高新二路十字处，又有一位老人被拉土车撞倒在斑马线上，当场死亡。西安市拉土车今年创造的死亡记录已经达到50人。（12月4日陕西广播电视台第一新闻《今晚播报》）
渣土车没有装甲车的威力，却有装甲车的胆量，它们风驰电掣般地横冲直闯，没有谁不怕它，因其身材高大，没有谁能与它抗衡，小于它的车辆，在他们的眼里就是小菜，更何况人啦！50条鲜活的生命殒落在他们的轮下，造成的人间悲剧不亚于矿难。
肇事后，个别车辆逃之夭夭，溜之大吉，因为它们已被浑身的土做了伪装，车号根本无法识别，即使交管部门的电子眼，
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15岁的张聪，是武汉一技术学校的学生，放学骑电动自行车回家，途中一妇女被他前方的电动自行车撞倒，该妇女下意识地抓住张聪的裤腿，请求张聪把她扶到马路沿坐下，等待救护车的到来，肇事车却逃之夭夭。张聪被伤者本人和家属误认为是肇事者，接受警方调查，虽然最终还了张聪清白，在被调查期间，孩子的心灵倍受煎熬，委屈难眠。（11月30日中央电视台《今日说法》）
类似的事情这已不是个案，通过媒体见了许多，造就了见倒不敢扶，见祸不敢施的现象，即便上前搀扶或者施救，也没有了过去的义无反顾，而是相互佐证，才敢做一件平常而又简单的好事。一般情况下，如果行人与机动车发生事故，我们知道最多的是&
