烟草在线—吸烟有害健康！

。　　三是提升三个水平。提升精细服务水平。以开展岗位服务标兵评选活动为抓手，强化服务意识。利用物流配送网络服务功效，突出特色服务和增值服务，提高对零售客户的服务水平

公开的满意度。三是探索为零售客户提供增值服务。创新信息化沟通模式，强化与零售客户之间的沟通，为省外卷烟销售提供快捷信息。创新多功能订货平台，开辟集卷烟订货、非

“四同”为核心，深入推进“覆盖城乡、精准营销、真诚服务、提升价值”的山区特色卷烟营销网络。在落实标准化服务的基础上，不断完善个性服务、拓展亲情服务、探索增值服务。立足山区实际

分公司强调送货员要推出“增值”服务。一是提供优质商品。注重保证卷烟的质量，在装卸卷烟时避免挤压造成卷烟变形的现象；配送途中注意卷烟的防水工作，切实保证送到客户

、个性化和增值服务，从客户需求角度出发，通过探索打破线路服务、设置重点品牌客户经理、设置订单跟踪和信息收集类电话订货员、建立流动的培训学校等一系列举措，不断

，满足基本要求，在基本服务上下功夫；拓展服务内容和项目，提高零售户经营能力，在增值服务上下功夫；主动提供生活咨询、生日及

;在宣传过程中突出覆盖，强调增值服务内涵，深挖客户潜力，保证手机订货客户数持续增长。　　四是适时监督，加强考核。为保证手机订货推广目标

;维护客户利益；加强情感联络，提供增值服务，挖掘客户潜力，全面构建“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系。　　三是学典型，

;提供更多优质增值服务，努力提升零售客户盈利水平，不断提高卷烟营销服务水平。在全面推行“一站式”、“一窗式”服务的基础上，健全完善服务承诺、首问负责、限时服务

　　烟草在线重庆消息　　为提高对客户的增值服务能力，重庆市烟草公司坚持“统一领导、分批实施”原则，在全市行业全面启动贷记卡结算，有效解决卷烟零售客户资金瓶颈

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