烟草在线—吸烟有害健康！

，提高办事效率，提升群众满意度。制定规范经营市场调查方案，一对一实地走访市场，排查与实际经营能力不符的客户，加强监管和市场巡查；

后续解决客户资金周转难题提供信息支撑。三是一对一帮扶。针对残疾人、老年人且有资金需求的特殊群体，开展“一对一”上门帮扶办理，对已成功办理“烟商贷”的客户进行回访

;积极引导鼓励符合要求的职工报名参与技能评价。二是加强人员学习培训。对全体员工的持证情况进行梳理，通过一对一、师带徒的形式，安排业务骨干与新员工形成技术上的“传、帮、带

”作用，通过“党小组+聚合支付”使用模式，将党建工作与业务工作深度融合。“党员突击队”通过“一对一”指导，帮助零售客户开通聚合支付，提高

项，逐一制定解决措施。同时，根据店铺类型开展“一对一”帮扶指导，为客户算好赢利账，确保营销服务高效落地。

，要求营销人员每月至少两次实地拜访现代终端客户并进行库存核验，一对一了解客户终端扫码存在的问题，为客户答疑解惑，提升客户扫码积极性，推动库存

，发挥“好差评”机制作用，定期开展零售户满意度回访调查，倾听群众需求，及时答疑解惑。提供“一对一”服务指导，用心用情解决客户办证过程中

。“一对一”指导经营。结合当前客户经理职能转型的工作要求，通过对零售客户店铺管理系统使用、卷烟存销比等数据的分析，充分掌握零售客户经营状况，对零售客户反映较多

按照备考人员的年龄段、受教育程度等对其进行分组，邀请历届技能鉴定能手根据技能鉴定考试重点“一对一”对小组人员进行教学辅导。三是训练实操技能，促进成果转化。组织开展真假烟鉴别

幸福家小组群发消息、一对一单发消息给客户，同时在企业微信上直播进行在线解答，告知客户新平台已经上线，把制作好的操作讲解视频及客户的账号密码下发，让

烟业智汇