烟草在线—吸烟有害健康！

，多宣传引导，多沟通，取得客户的理解和支持。　　三是指导商户经营。专管员、客户经理在拜访客户中，要根据不同商户卷烟销售实际，帮助客户

;全力备战职业技能鉴定考试。　　一是“精心”安排。分管领导及客服科负责人统筹安排工作，客户经理除做好日常拜访客户工作外，其余应急、临时性工作交由其它营销人员来完成

货源投放公开、公平、公正；二是在宣传单及新商盟系统宣贯的基础上，加强口头宣贯，要求营销人员在拜访客户时，须口头告知客户卷烟货源供应“一禁止、三公开

卷卷宗、行政许可卷宗和实地回访客户相结合的方法，在自查中认真总结经验、听取客户意见，进一步提高专卖执法人员的法律意识和法律素质。

;冒高温、走基层、访客户、察民情、践同心。　　走访组分别走访了经济困难，身体残疾，因病致贫，孤寡老人等弱势群体客户。一方面为他们送去了食油、大米、电风扇

;分公司）营销人员拜访客户时的一段话。　　入夏以来，阜宁县局（分公司）深入践行“与客户共创成功”的服务理念，认真协助客户做好卷烟

;要做到坚持每月走访客户不动摇，坚持与零售户增进感情不动摇，坚持为零售户解决问题不动摇，坚持提升队伍素质不动摇，全力构建良好的客我关系，

、电子商务推进等方面重点工作。通过座谈汇报、查阅资料、走访客户等方式，考核组全面了解城区烟草上半年各项卷烟营销工作开展情况，并给予充分肯定，认为城区烟草能切实

;和气解决，不让情绪影响到工作和他人，展示烟草良好的服务形象。　　四是使出监督服务招。督考办配合各部门负责人加强日常工作的考核，通过走访客户，

运行，进一步提高了客户的满意度。为跟踪督察服务质量，中转站还建立了联系和定期走访客户制度。通过近期的运作，送货及时率、准确率均达到99%，客户

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