6月25日,湖北省潜江市烟草专卖局(公司)举办“我为零售客户服务做什么”演讲比赛。
随着比赛开始,来自机关、专卖、营销、配送部门的17名选手,紧扣“我为零售客户服务做什么”主题,结合入户走访和岗位工作实际,用生动的事例、朴实的语言,激情讲述开展客户服务的方法和体会。
经过角逐,7名选手脱颖而出,分获一、二、三等奖。
市局负责人提出,全体员工要以演讲赛为契机,将“知音•三万行”活动进一步引向深入,要做到坚持每月走访客户不动摇,坚持与零售户增进感情不动摇,坚持为零售户解决问题不动摇,坚持提升队伍素质不动摇,全力构建良好的客我关系,更好地服务地方经济建设,促进企业健康发展。
比赛特邀零5名零售户代表做评委,14名零售户代表旁听了比赛。
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