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烟草在线无锡消息 时值梅雨季节，湿度高，时间长的气候容易使卷烟发霉，给零售客户造成不必要损失，针对这一现象，近日，江苏无锡市局（公司）要求客户经理提升服务水平，改进服务质量，四措并行积极指导零售客户做好卷烟防霉度夏工作。
一是加强宣传，提高认识。通过发放《卷烟防霉指导》、《“防霉”小贴士》等自制材料加大宣传和指导，为零售客户及时打好防霉度夏“预防针”，提高广大零售客户的防霉意识，更好地维护零售户和消费者的利益。
二是发放防霉物品。在走访的过程中发放生石灰、干燥剂等防潮必需品，协助零售户在柜台角落和卷烟堆叠周围存放适量的生石灰和干燥剂，并定期检查消耗情况。
三是协助做好卷烟陈列。在保证柜台卷烟陈列规范的前提下，提醒零售客户注意上柜卷烟的
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烟草在线无锡消息 时值梅雨季节，湿度高，时间长的气候容易使卷烟发霉，给零售客户造成不必要损失，针对这一现象，近日，江苏无锡市局（公司）要求客户经理提升服务水平，改进服务质量，四措并行积极指导零售客户做好卷烟防霉度夏工作。
一是加强宣传，提高认识。通过发放《卷烟防霉指导》、《“防霉”小贴士》等自制材料加大宣传和指导，为零售客户及时打好防霉度夏“预防针”，提高广大零售客户的防霉意识，更好地维护零售户和消费者的利益。
二是发放防霉物品。在走访的过程中发放生石灰、干燥剂等防潮必需品，协助零售户在柜台角落和卷烟堆叠周围存放适量的生石灰和干燥剂，并定期检查消耗情况。
三是协助做好卷烟陈列。在保证柜台卷烟陈列规范的前提下，提醒零售客户注意上柜卷烟的摆
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烟草在线射阳消息 为进一步弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神，大力发展社会救助事业，5月4日，江苏省射阳县局（分公司）组织开展“慈善一日捐”活动，广大干部职工积极响应，纷纷伸出友爱之手，现场筹得善款4630元，并于当日全部转交给射阳县慈善总会。
近年来，射阳县局在盐城市局的正确领导下，大力践行打造负责任行业形象的使命，干部职工上下一心，慈善事业得到了快速发展。经常开展多形式的慈善事业活动，如看望社区贫困户、资助贫困生上学、走访慰问敬老院孤寡老人、帮扶社区和贫困村，开展新农村建设、组织慈善捐款等等。据统计，每年注入慈善事业的资金近20万元，并大力宣传慈善事业，广泛开展慈善动员活动，鼓励职工个人“一对一”帮扶
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烟草在线保康消息 马松庭是湖北省保康县歇马镇长坡村的一名大棚户主，建有两座烟叶大棚，负责供应附近200多亩烟地用苗，四月中旬因交通事故摔成重伤至今仍未出院，导致家中两个育苗大棚无人照管，四周烟农见此也很担心能否按时用上烟苗。
歇马站技术员马志庭、王建禄得知此情，赶到医院安抚好马松庭后，主动承担起了两座大棚管理任务，半月来二人轮流值班，抽工作间歇时间，帮助间苗、施肥、防病……户主住院期间大棚管理得井井有条，烟苗长势良好。躺在病床上的马松庭闻知后，异常感动，表示一定争取早日出院，育好烟苗种好烟，用实际行动回报烟技员的爱心帮扶。
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烟草在线沧州消息 日前，河北沧州市吴桥卷烟营销部通过“三举措”为零售终端办好事办实事，抓好服务过程的情感交流，形成了以“一线”为主，全员联动的服务格局。
一是提供政策动态信息。开展向“五送”活动，即为零售终端送政策、送技能、送法律、送安全、送健康，从根本上改变客户因门店繁忙，信息闭塞的状况。
二是搭建学习交流平台。走访中传授真假烟鉴别、卷烟陈列、如何宣传推介省产烟及重点品牌等知识，构筑一个学习交流的平台。
三是解决客户实际难题。全员打牢基础，苦练内功，积极为零售终端经营献计献策，深入了解和分析客户需求和存在困难，尽快解决，受到客户的一致好评。
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烟草在线勐腊消息 为贯彻“全心全意为零售客户服务”的理念，让农村卷烟零售客户充分感受到烟草“七彩服务”的温馨关怀，勐腊县烟草专卖局市场部于4月3日、4日、5日连续三天，分别在勐远、关累港和关累镇组织开展卷烟零售客户培训交流活动，共计177人到场参加。
关累港客户培训现场
培训交流活动在策划上注重与云南烟草的“七彩服务、情系你我”的服务品牌理念交融；培训地点选择上则体现便民原则，分别选定三家饭店，租用其场地现场培训；培训内容包括了企业文化、天价烟销售管理政策、卷烟陈列“黄金分割法”、新品卷烟宣传推介、雨季卷烟储存小知识以及卷烟销售安全等。此次培训采用自制的PPT多媒体文档进行演示，生动、直观、趣味性强，再加上培训人员还结合身边实际发生的案例进行讲解、分析，整个培训深入浅出、简洁流畅、妙趣横生，引起了广大客户的共鸣
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烟草在线信丰消息 近日，江西信丰县局（分公司）积极响应县委县政府号召，开展了一系列扎实有效的“三送”工作。一是成立“三送”工作组，通过对村情、民情的实地了解，确定了40户重点帮扶对象，制定了“三送”工作计划；二是扎实工作作风，严肃工作组人员工作纪律，配合政府做好宣传、调研、帮扶等相关工作；三是深基层一线，用实际行动帮助群众解决困难。
3月18日，该局（分公司）30多名干部职工深入“三送”派驻村正平镇潭口村，帮助困难烟农补苗、揭膜、施肥，受到烟农的一致好评，切实帮助烟农解决了实际的困难和问题。“三送”工作组下一步将继续根据烟农的实际需求，为他们力所能及地解决一些实事，切实做到“把烟农放在心上”ÿ
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不论是严寒酷暑，还是刮风下雨，总有一个身影穿梭在城乡的大街小巷，及时、安全、准确地将卷烟配送到经营户的手里。他，就是寻乌县分公司的送货员刘胜群...
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烟草在线宿迁消息 艳阳照，丹桂香，又是一年重阳到。重阳前夕，宿迁市局李江苏局长一行前往宿城区中扬镇饭棚村慰问孤寡老人，表达节日的祝福。
在饭棚村，李江苏局长首先与村干部进行了座谈交流，详细了解了该村留守老人、孤寡老人的生产、生活情况，并就如何解决他们面临的实际问题，提升他们的生活水平进行了深入交流。座谈会后，李江苏局长还到老人们的家中进行了实地走访，并为他们送去了食用油、大米等慰问品，让老人们感受到了节日的温暖。
近年来，宿迁市局不断加强精神文明建设，通过采取志愿服务、节日慰问等形式，关注、关心、关爱孤寡老人，受到了社会的广泛好评。
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烟草在线沭阳消息 日前，在江苏沭阳县零售客户的客户服务手册上，都粘贴了一张小纸条，友情提示及节日祝福让客户倍感温馨。
根据宿迁市公司“关于销售网络人员‘中秋节’放假的通知”要求，沭阳分公司营销团队为客户精心制作了小纸条，贴在客户服务手册上，提前告知假期订货和送货时间，并送上一句节日祝福，让客户一目了然，便于及时订货、收货，确保客户有充足的货源销售。
在当前开展的“我就是品牌‘三服务’”主题活动中，沭阳分公司营销人员围绕服务客户、培育品牌做文章，积极开动脑筋，建言献策，用个性化贴心服务营造了“践行服务承诺，争做服务标兵，打造服务品牌”的浓厚氛围，受到客户的一致好评。
