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烟草在线沧州消息 日前，河北沧州市吴桥卷烟营销部通过“三举措”为零售终端办好事办实事，抓好服务过程的情感交流，形成了以“一线”为主，全员联动的服务格局。
一是提供政策动态信息。开展向“五送”活动，即为零售终端送政策、送技能、送法律、送安全、送健康，从根本上改变客户因门店繁忙，信息闭塞的状况。
二是搭建学习交流平台。走访中传授真假烟鉴别、卷烟陈列、如何宣传推介省产烟及重点品牌等知识，构筑一个学习交流的平台。
三是解决客户实际难题。全员打牢基础，苦练内功，积极为零售终端经营献计献策，深入了解和分析客户需求和存在困难，尽快解决，受到客户的一致好评。
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