烟草在线—吸烟有害健康！

、有重点，在高价位卷烟监管工作小组督导下完成。　　直营店高价位卷烟监管，以所在区域管理中队为主。检查事项应包含卷烟订货、库存、送货小票、价签制定、账目、异形烟包装及打码到

。“五一”这天一大早，大家都排队争相购买。结果等拿着收银小票去领赠品时却告知赠品已送完。顾客表示怀疑，觉得自己来得够早，怎么会没有赠品了呢？再问

二楼服务台外，一楼只有卷烟专柜配有税控收款机。很多不买烟的顾客拿着其他购物小票到这里开发票。“以前顾客买烟后要到二楼开发票，我们还要把卷烟喷码抄写在上面。为了节约顾客的时间

；到达零售户店前，要佩带上岗证，讲究文明用语，坚持微笑服务，特别是要做好香烟验收、票据签收、小票张贴等规范流程。在送货途中我们一定要行

，沈阳所有7家门店的收银系统都是“自动抹零”，电脑打印出来的小票上就自动抹去了零分钱，所以不管是现金还是刷卡付账，都不存在收取分钱的障碍。　　家乐福、乐

微不足道的事情，可在客户那里并不容易。例如，有些客户不熟悉卷烟，尤其是些新上市的陌生牌子的卷烟，不知道价格，又不知道看小票，

换购活动。不过，银座采用的是一种新形式的换购活动：顾客在超市内消费满48元，即可凭购物小票换购商品。超市推出了上百种商品供顾客选择，顾客

上岗。查处送货小票及银行存根粘贴不规范行为3起，处理人员3人，有效的克制零售客户借户打单行为，全面落实卷烟落地落户销售。　　（三）

，不厌其烦的教我记账、盘库、粘贴送货小票，现在我运用自如，还给其他客户作辅导，他们有些不懂的也常来请教我，老陈说的美滋滋的。问起老陈卖过假烟

目标，计分办法“每发现一户小票粘贴未到位张贴不到位、实名制签约不到位分别扣0.5分”，这种描述未界定抽查户数，在实际考核就很难获得让被考核单位信服的考核指标

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