烟草在线—吸烟有害健康！

，用克己忍让、主动自责、美言暖语这几个词语来避开锋芒，千万不要为自己辩解。　　古人云：“小不忍则乱大谋”。作为一个经营者，在日常经营中

　　这个世界上，别人很多，可你自己却只有一个！　　不为自己辩解，也不为别人开脱，我们必须活出自己的风采和精神。　　你有你的路

发现嫌疑人张建南、王正友均因有自首情节被公安机关取保候审，两人被取保后多次串供、翻供，辩解自己邮寄的是衣服、茶叶等货物，严重影响了案件的审查起诉工作。对此

余光中却说：“我的文章到底如何，读者自然会有评价，不需要我自己来辩解。李敖经常骂人，他似乎不骂人就写不出文章来；他天天骂我

客场1比1战平皇马。在比赛结束前不久，梅西一个大脚把球踢上了伯纳乌看台，这使得他遭到了皇马球迷狂嘘。事后梅西并没有进行道歉，反而选择了为自己辩解，

Glasby为这个广告进行辩解，他说：“作为家长和一个负责任的小零售商，任何可能使非法烟草更容易被青少年获得的事情都会让我感到担心。” 　　由公关战略公司

在走访服务中遇到零售客户对卷烟货源方面抱怨或投诉时，要“虚心”听取客户的倾诉，零售客户进行争持和强烈地辩解都不可取，要学会冷静地处理客户意见和抱怨

反思自己的过错，责备自己，千万不要为自己辩解。　　美言暖语。一句温暖的话让顾客如春风拂面，感觉舒爽无比，一句冷漠的话语如寒风刺骨，

到位”。客户经理在走访服务中遇到零售客户对卷烟货源方面抱怨或投诉时，要“虚心”听取客户的倾诉，零售客户进行争持和强烈地辩解都不可取，要学会冷静地处理客户意见和抱怨

的一个法院辩解说，吸烟使他患上癌症和肺气肿。　　陪审团裁决说，该企业需要向柯克兰支付1万美元损害赔偿，以及25万美元的惩罚性损失赔偿。雷诺兹烟草公司是美国

烟业智汇