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近日,为进一步巩固党的群众路线教育实践活动成果,加强专卖执法队伍建设,从严执法,自我提高,宁夏石嘴山烟草突出“三个着力点”,狠抓专卖执法队伍建设。
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为确保宁夏石嘴山市年终岁尾辖区卷烟市场秩序稳定、有序,近日,石嘴山烟草对文明执法工作进行深入部署,转变执法方式、规范执法行为,树立烟草专卖执法为民的社会形象。
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日前,宁夏石嘴山市局采取三项措施,扎实推进卷烟零售户终端建设,以实际行动维护卷烟零售户和消费者利益,有效提高卷烟零售户法律法规知晓率,切实维护消费者权益,提升专卖队伍社会形象。
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为建立完善严格管理、带好队伍的长效化、常态化工作制度,促使专卖队伍转变作风,依法履行工作职责,努力打造一支“政治坚定,纪律严明,作风过硬,形象良好,业务精湛”的专卖执法队伍。10月30日,宁夏石嘴山市局开展2014年专卖中层管理人员述职述廉活动,会议期间领导班子成员、专卖中层管理人员、纪检监察部门人员分别参加了会议。
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为有效打击个人、团伙以及网络化贩售卷烟等涉烟违法行为,维护烟草零售市场良好秩序,针对当前卷烟市场存在的非法倒卖真品卷烟、非法运输真品卷烟等真品卷烟非法流通行为及相关隐患问题,根据《宁夏区烟草专卖局关于开展“维权使命2014-Ⅰ”专项行动维护烟草零售市场秩序的通知》要求,石嘴山市局开展了为期两个月的维护卷烟市场零售秩序转型专项行动。
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为进一步强化市场监管体系建设,提高专卖市场管理水平和效率,宁夏石嘴山市局五举措贯彻落实市场监管“APCD”工作法。
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烟草在线石嘴山消息 为进一步整顿和规范石嘴山市卷烟市场秩序,巩固专卖市场监管成果,优化“国庆”节期间卷烟市场环境,近日,宁夏石嘴山市局采取“五项举措”,认真安排部署“国庆”节期间卷烟市场专项整治活动。
一是加强领导,制定方案。按照区局“维权使命2014-Ⅰ”专项行动的安排部署,成立市局专项活动工作领导小组,落实工作责任,采取有效措施,做到思想重视,组织领导到位,确保专项行动有计划、有步骤地稳步推进。
二是精心组织,周密部署。加强与公安、工商等相关执法部门的沟通协调,发挥协作机制作用,集中力量对重点区域、重点地段、重点对象进行清理整治。
三是创新方式,提升效果。在加强日常检查的基础上,创新市场监管方式,贯彻落实《卷烟零售户分
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烟草在线石嘴山消息 为进一步提高市场监管水平,维护辖区卷烟市场稳定,根据行业“打击严厉、管理到位、疏导及时、服务周到”的市场监管体系构建要求,结合石嘴山市卷烟经营户的分布及特点,近日,宁夏石嘴山市局创新并制定出台《石嘴山市烟草专卖局卷烟经营户分类监管办法》,以“三细化三突出”创新辖区卷烟经营户分类监管模式。
一是细化客户分类,突出分类具体。根据辖区卷烟经营户经营现状、经营能力、守法经营、经营业态等情况,将辖区卷烟经营户分为持证守法经营类客户、持证一般监管类客户、持证重点监管类客户、持证卷烟经营大户、持证连锁类客户、无证一般监管类客户、无证重点监管类客户、“名烟名酒店”类客户、宾馆酒店类客户、娱乐场所类客户共十类客户。
二是细化监管措施,突出有效监管。明确各类卷烟经营户的监管措施,对不同类型的卷烟经营户进行有区分的监管措施:
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烟草在线石嘴山消息 为建立“准入规范、管理严格、注重服务”的烟草专卖行政许可工作体系,切实加强烟草专卖政务大厅的建设和管理,进一步加强烟草专卖政务大厅窗口服务形象,近日,宁夏石嘴山市局采取四项措施,积极加强市局本部、平罗县局烟草专卖政务大厅建设。
一是规范服务标准。结合行业员工“行为规范”的要求,制定专卖服务标准,要求工作人员按照服务规范标准,做到服务热情、耐心细心。要求政务大厅服务人员要做到用语文明,仪表端庄,态度热情,及时准确地受理各种投诉、咨询、办证等工作,为申请人提供优质高效的服务。
二是完善配套服务。在政务服务大厅配备座椅、饮水机、书刊架等便民设施,摆放报刊杂志供客户阅读,为等待办理业务人员营造温馨舒适的环境。
三是完善工作制度。建立健全工作服务承诺、法定时限办结、信
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烟草在线石嘴山消息 近期,宁夏石嘴山市局在学习研究《2014年宁夏区卷烟零售客户满意度调查报告》的基础上,认真分析了市场管理满意度工作中存在的问题与不足,结合实际,制定下发了《市场管理满意度原因分析及下一步整改措施的通知》,对下半年零售客户满意度管理工作进行了重点部署。
完善合理布局规划,提高网点布局满意度。对现行的合理布局规划进行修定和补充,减少了限制条件,降低许可门槛,优化了资源配置,为各类商户申请办理烟草专卖零售许可证提供了便利条件。
秉持公平公正原则,提高市场管理公平程度满意度。在市场公平管理和规范执法上,更加突出依照法律法规规定实施行政管理行为,严格遵循法律法规规定程序,始终做到法律法规无规定的事坚决不做,法律法规有规定的事严格去做,平等对待行