烟草在线—吸烟有害健康！

为进一步巩固市场状态，提升客户盈利水平，江西省九江市烟草公司湖口分公司多措并举提升客户满意度。一强化政策宣传。通过实地拜访、微信群向客户解读货源策略和卷烟销售政策

走访调查，核查零售户实际销售情况，分析卷烟外流的因素，从源头杜绝卷烟非法流通。二是数据分析到位。要求数据分析小组针对当前货源策略和周边卷烟商商交易价格等情况

和指导工作，及时向客户传递货源策略、订货周期安排、送货时间等信息，提醒客户提前备足货款，联系合作银行解决客户资金困难问题，满足消费需求。三是全员

订货时间及货源投放政策的宣传工作，向客户做好货源策略的解读工作，确保客户百分百知晓，不断提高客户满意度。强走访，重服务。加强走访力度

、及时收货，第一时间告知卷烟货源策略安排，搭建好信息沟通桥梁，保障零售户新年的“第一桶金”。三是为党员上好“第一课”。以主题党日活动为契机，带领

。对新入网客户进行货源投放及规范经营宣传，指导客户学习如何查看货源策略表，指导客户合理订购卷烟，宣传行业法律法规、经营安全等政策，进一步增强其

，向零售客户宣传卷烟货源策略、订货时间等，做好客户订单跟进，提醒客户及时订货，满足市场需求。加强指导。加强市场走访，指导客户根据

情况，认真倾听客户在订货方面、货源策略的意见建议，有效提升零售客户满意度。持续加强卷烟市场监管。组织专卖人员深入辖区市场进行市场监管，一对一进行法律法规知识宣

为进一步夯实卷烟网建基础工作，近日，江西九江城区烟草多举措提升客户满意度。一是强化学习培训。组织营销人员对行业政策、货源策略、营销技能等进行学习培训，开展

区零售户宣传对非法卷烟收购外流行为，将付出停供限供品牌的违法成本。客户经理结合片区实际，指导经营，告知客户卷烟订货周期调整、货源策略等，提醒零售

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